今年的6月份，陳女士在萬(wàn)彩城看中了1套公寓，當(dāng)時(shí)和開(kāi)發(fā)商詳談后，對(duì)方承諾可以幫助陳女士辦理銀行貸款，陳女士便放心地向開(kāi)發(fā)商交了首付款，但是2個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了，陳女士被兩家銀行拒絕了貸款申請(qǐng)，無(wú)奈之下陳女士便希望退還首付款，但是業(yè)務(wù)經(jīng)理卻告訴他不能退，這是怎么回事呢！

之前，陳女士因?yàn)榧彝サ脑驔Q定買(mǎi)套房子，剛好看中了某小區(qū)里的住宅樓，于是就來(lái)到售樓中心與業(yè)務(wù)經(jīng)理談判。最終經(jīng)過(guò)協(xié)商，陳女士就交了30萬(wàn)首付，其余的部分會(huì)通過(guò)貸款的方式償還，本以為很快就能等到消息，誰(shuí)知這么多天過(guò)去了，對(duì)方卻告訴她貸款辦不下來(lái)，錢(qián)也退不了了。這讓她十分生氣，無(wú)法貸款，難道首付也退不回來(lái)了？

陳女士告訴記者，自己平日里會(huì)做些生意，有時(shí)會(huì)在網(wǎng)上通過(guò)網(wǎng)貸的方式貸款，也有部分的貸款沒(méi)有還清。在購(gòu)房之前，她就來(lái)到了銀行打印了自己的征信，然后將相關(guān)的情況告知了售樓處的經(jīng)理，他們看過(guò)之后表示沒(méi)有任何問(wèn)題，可以幫助陳女士繼續(xù)貸款，于是這件事就過(guò)去了。本以為自己沒(méi)有任何隱瞞，然后就能完成貸款，如今卻等來(lái)了讓人意外的消息。

在交完首付的1個(gè)月后，對(duì)方的工作人員突然打來(lái)電話，隨后告訴她貸款無(wú)法辦不下來(lái)，這讓陳女士十分郁悶。為了核實(shí)情況，她立即找到了售樓部核實(shí)情況，經(jīng)理表示會(huì)繼續(xù)幫她貸款，更換1家銀行就可以解決這件事。結(jié)果還是沒(méi)有辦下來(lái)。經(jīng)歷了這2次之后，陳女士想到了退首付款，結(jié)果遭到了對(duì)方的拒絕。這下她不樂(lè)意了。

按照當(dāng)時(shí)的約定，如果陳女士無(wú)法辦理銀行貸款，開(kāi)發(fā)商退還所有的首付款，如今對(duì)方的回應(yīng)是無(wú)法退回，這是什么意思？而且30萬(wàn)不是小數(shù)目，難道這件事就無(wú)法協(xié)商了？氣憤的陳女士最終撥通了記者的電話，曝光了這件事。記者了解到，陳女士昨天還到銀行進(jìn)行了核實(shí)，工作人員表示她的情況是無(wú)法辦理貸款的，得到了準(zhǔn)確的回復(fù)后，記者立馬來(lái)到了售樓處。

剛到售樓處門(mén)口，記者就見(jiàn)到了里面的工作人員，面對(duì)記者的追問(wèn)，這位工作人員表示陳女士只是與經(jīng)理溝通不暢，雙方存在一些誤會(huì)，并沒(méi)有說(shuō)不退還所有的首付款。聽(tīng)到這里，記者也有些奇怪，之前還說(shuō)無(wú)法退首付，現(xiàn)在為什么突然可以了呢？難道其中真的存在什么誤會(huì)？隨后，工作人員進(jìn)行了如下解釋。

他們告訴記者，售樓處一共有4家委托的銀行，而陳女士只是辦理了2家，還有2家沒(méi)有給出答復(fù)。需要所有的銀行都給出答復(fù)后才能做決定，如果都無(wú)法辦理，到時(shí)自然會(huì)退還所有費(fèi)用，如果可以辦，就會(huì)繼續(xù)幫助陳女士買(mǎi)房的。最后，經(jīng)過(guò)記者的協(xié)商，陳女士表示愿意再等等看，希望能夠辦下來(lái)。