今天是六一兒童節(jié),但王鳳雅小朋友卻從未擁有過她的快樂童年……
她的生命終結(jié)后,輿論將她的家人推上了風(fēng)口浪尖,“詐捐”,“用女兒籌錢給兒子治病”,“善款沒有全花在治療上”,“虐待女兒”,“王鳳雅不治去世”,種種傳言經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵,演變成一場羅生門。
故事的真相我們不得而知,也不去討論誰對誰錯,公眾的反應(yīng)是否合理,在這場風(fēng)暴里沒有任何贏家。
從王鳳雅小朋友的命運中,卻可以看到許多受制于現(xiàn)實的無奈,令人唏噓。
3歲的王鳳雅患上了“視網(wǎng)膜母細(xì)胞瘤”的惡性腫瘤,這是生存率最高的癌癥之一。如果在早期能夠及時發(fā)現(xiàn)得到治療,治愈的概率極大。
而她出生在農(nóng)村,母親楊美芹是家里主要收入來源,父親智力有缺陷,兒子患有兔唇,全家年收入不足兩萬元。
事件的經(jīng)過,無不受限于貧窮所帶來的“認(rèn)知格局”。
在農(nóng)村的認(rèn)知里,得癌就代表著治不好。
農(nóng)村的醫(yī)療條件,也無法使王鳳雅的情況得到及時診斷。
并非只是簡單的沒錢看病,才導(dǎo)致的結(jié)局。
實際上王鳳雅家屬,通過網(wǎng)絡(luò)互助平臺水滴籌,籌得了善款35689元。“詐捐”最早也是從這里蔓延開來,最后證實并非謠傳的15萬,也并沒有拿去給兒子治療兔唇。
一個連自己命運都無法掌控的農(nóng)村母親,注定了3歲眼癌女兒的悲劇。貧窮所帶來的影響,遠(yuǎn)比我們想象中更可怕。
王鳳雅母女
隨手去搜索一下相關(guān)報道,就知道現(xiàn)實有多揪心。
我們無法再為王鳳雅改寫命運,但對于我們個體來說,掌管自己的命運,避免悲劇發(fā)生的可能性,是更緊迫的一件事。
在可承受范圍內(nèi),為自己和家人買一份合適的重疾險,你就不會留下任何可乘之機,將最重要的親人置于風(fēng)險暴露中。
但小貝發(fā)現(xiàn)有個現(xiàn)象,許多人沒有買重疾險,而是參加了一些網(wǎng)絡(luò)互助計劃。因為每次小貝在后臺值班的時候,經(jīng)常就有粉絲問,XX平臺,只要交9塊錢就能保30萬重疾,是騙人的嗎?
9塊錢真是驚天地泣鬼神的便宜,就算是我們精挑細(xì)選過的性價比之王的保險,隨隨便便也要上千元。
這樣的一類產(chǎn)品的原型叫做相互保險,近幾年一陣風(fēng)吹到了國內(nèi),借著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新潮流,出現(xiàn)了一些互助平臺,恰好王鳳雅事件中提到的水滴籌,就是其中之一。
除此以外,還有幾個比較大的平臺,如輕松籌、e互助等等,上面都有這一類互助計劃產(chǎn)品,普通人也搞不清楚里面的分別。
小貝覺得很有必要給大家深扒一下,但不打算給你貼上一大堆術(shù)語分析,其實講個故事,聰明的你就全明白了。
力哥開了一家酒吧,雇了小貝和小錢等10人,專門待在后廚里洗杯子。
經(jīng)常一不小心,就把杯子打碎了。
于是,力哥就說了,打碎一個扣工資100塊。
每個月平均下來,總會有大概1個杯子壯烈犧牲。至于是誰干的呢,反正就這10個人,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),十分之一的可能性,會落到自己頭上。
扣工資扣的心疼,小貝就提議了,要不這樣,每個人每個月拿10塊錢出來,放到一起,打碎杯子扣工資,就從這里面出。
大家一想,與其膽戰(zhàn)心驚的,一扣就扣100塊,還不如交10塊錢,就不怕打碎杯子了。劃算,就這么干。
小貝拿來一個小鐵盒,大家把錢放進去。這錢等于是大家的共同財產(chǎn),每個人都有份參與,所以特別積極。并且平時洗杯子時,會互相提醒小心,少打碎一個杯子,等于賺了呢。
這個就是相互保險,10塊錢就是保費,100塊錢就是保額,小鐵盒就是保險公司。只要你交了錢,打碎了杯子,小鐵盒就會賠給你100塊交罰款。每個參加的人,都是小鐵盒的一份子,對小鐵盒里的錢有發(fā)言權(quán)。
不久,因為業(yè)務(wù)擴張,人手不夠,力哥又新招了幾個人洗杯子。新人們也覺得這個方法好,加入了“10元小鐵盒套餐”,但是玩不下去了,為啥呢?
新來的這幾個家伙,簡直就是辣手催杯,打碎杯子的數(shù)量直線上升,小鐵盒很快就破產(chǎn)了。
下班后,小貝就和大伙商量,以后應(yīng)該怎么辦。大家七嘴八舌,提了很多意見。
比如,新手多交一點錢;
或者按每個人的洗杯子水平,水平差多交錢,水平高少交錢;
再或者,對于那些人品比較差,買了“保險”后就隨意地干活的人,就不帶他玩了。
道理是這么個道理,但這里面太麻煩了。水平什么標(biāo)準(zhǔn)衡量?你說他是故意還是不故意?到底交多少錢能剛好平衡?……
反正小貝不想管,其他人也不想操這個心,就……算了?
還是小錢眼光好,看到里面的商機,決定接管小鐵盒。小錢腦子里迅速一盤算,如果花點錢請數(shù)學(xué)高手幫我算一算成本,請管理高手幫我評估帶哪些人玩,再請理財高手讓錢生錢,只要我收的錢比支出多,不就可以躺著賺錢啦?
但是這樣一套下來,小錢要收每個人50元。好處是我們啥也不用操心,認(rèn)準(zhǔn)小錢就可以了。錢放進小鐵盒,小錢拿去干啥是他的事情,只要我打碎杯子,他賠錢就行。沒花完,小錢就賺了?;ㄍ炅?,就該他自己掏腰包,和我們無關(guān)。
這就是我們最常見的保險,保費里面含有許多成本,所以變貴了。買保險的人只是保險公司的客戶,對保險公司的經(jīng)營沒有發(fā)言權(quán)。
故事講完了。
我們再回到真實世界中,看看相互保險的實際情況。
相互保險,在國外曾一度占據(jù)半壁江山。單從保費上來講,它的競爭力是非常強的,但它也有一個非常顯著的前提條件。
需要有契約精神,互相信任共同維系,不至破產(chǎn)。這就使得一些有特定需求的團體更容易實現(xiàn)。
比如世界上歷史悠久的保賠協(xié)會,船東向它支付保險金,它提供海上保險責(zé)任。
保賠協(xié)會
19世紀(jì)成立以來,在多年的經(jīng)營下,它成為了最受人尊重,航運界的重要組成部分,為世界航運業(yè)90%的船隊提供保障。
這并非是一朝一夕的功力。歷史上,破產(chǎn)的相互保險公司也不少。
經(jīng)過了幾個世紀(jì)的發(fā)展,相互保險在國外已經(jīng)形成了規(guī)模,世界規(guī)模前10的保險公司,有6家是相互保險機構(gòu)。
不過,這種形式進入中國的時間不長,監(jiān)管方面還未完善,還是一個新生事物。從這些成熟國家的發(fā)展經(jīng)驗看,相互保險未來在國內(nèi)能有非常大的空間。
但目前國內(nèi)誕生的網(wǎng)絡(luò)互助平臺,如輕松籌、水滴籌、e互助、愛心籌、為民籌等平臺,離真正的相互保險還相差甚遠(yuǎn)。這些平臺,只不過長得像相互保險,本質(zhì)上和眾籌捐款沒什么區(qū)別。它們自己也并不以保險自居,而是更偏向公益的性質(zhì)。
一人有難,八方支援;一人患病,眾人均攤。
其實說白了,也就是新瓶裝舊酒。借著互聯(lián)網(wǎng),模仿保險最初的樣子。
我們把9塊錢放到小鐵盒里,如果用完了,大家再繼續(xù)往里放錢。由于去掉了許多成本,只留下了最核心的保障功能,費用可以很便宜,這樣就可以惠及那些買不起保險的窮人。
而且互聯(lián)網(wǎng)可以迅速聚集眾多投保人,很容易就能達(dá)到小鐵盒的初始運作要求,操作上具有可行性。
本意是美好的,可惜現(xiàn)實是殘酷的。
9塊錢花完了,小鐵盒會提醒你繼續(xù)追加保費,雖然錢不多,但總感覺在“損失”,容易引起人心理上的排斥。
如果退出的人多了,追加保費會越來越頻繁,分?jǐn)偟矫總€人頭上的錢也會越來越多。一直在付錢,卻不知道自己到時候能不能用上,又會進一步促使一些人退出,加劇這個循環(huán)……
對于真正想要獲得保障,只是因為貪圖便宜,而選擇網(wǎng)絡(luò)互助的人來說,不確定性就太大了。
我們買保險是為了鎖定未來的風(fēng)險。而這些平臺保費成本多少是個未知數(shù),一旦賬戶里的余額扣完,就會讓你追加資金,否則互助資格就失效了。
更重要的是,是不是一定能保證你患病時,能拿到這筆錢呢?非也。
這點不僅沒有明文寫進互助協(xié)議里,相反,這些平臺明文指出是不保證的。
例如輕松籌的產(chǎn)品條款里,有這樣一條。
“不能預(yù)期獲得確定的風(fēng)險保障”,也就是說,這份保障本身就是不確定的。
你敢把風(fēng)險全部指望在這樣的產(chǎn)品上?
且不說那些打著“網(wǎng)絡(luò)互助”旗號,存心騙錢的,即使是真正在用心經(jīng)營的平臺,在當(dāng)下的初級階段,也無法避免硬傷。
沒有市場監(jiān)管、風(fēng)控不到位,在網(wǎng)絡(luò)互助興起的近幾年里,已經(jīng)有超過三分之一的平臺破產(chǎn)倒閉。
而最令人堪憂的是道德風(fēng)險,詐捐、抽成、私吞、挪用等等這些負(fù)面事件時有爆出。
這是網(wǎng)絡(luò)互助平臺,回避不了的“天然缺陷”。
對信息的審核,對善款的追蹤,都需要投入人力和時間成本,對平臺而言,無疑又加重了經(jīng)營成本,這就成為了一個悖論:
要想費用低,平臺就得低成本運營,給用戶的保障就存在著兌付風(fēng)險。要降低風(fēng)險,勢必又會增加成本,導(dǎo)致費用上升。
有這樣一個硬傷存在,以中國人的尿性,會不會變成詐騙的溫床,最后淪落成旁氏騙局?請原諒小貝的這種悲觀態(tài)度和惡意揣測。
在王鳳雅事件后,公眾也開始關(guān)注這個問題,結(jié)果并不樂觀。
而保險行業(yè),經(jīng)過了幾百年的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟,全世界的國家都把保險視為命根。因為它是人類社會里,金融系統(tǒng)的最后底線,我們的保監(jiān)會,連嗅到一絲危險的苗頭,都會神經(jīng)緊張。
你拿網(wǎng)絡(luò)互助去代替保險公司的重疾險,那真是天真到愚蠢了!
如果你沒有窮到令人發(fā)指的地步,請正兒八經(jīng)買一份重疾險。
那網(wǎng)絡(luò)互助就沒有一點價值了嗎?也不是。
如果已經(jīng)買好了重疾險,純屬為了公益,即使愛心有被濫用的可能性,也不改初心。相信多少總有機會,可以幫到真正需要的人,可以買。
我們敬重所有的善意!
無論是這些已經(jīng)破產(chǎn)倒閉的,或是正在探索中掙扎的網(wǎng)絡(luò)互助平臺;
還是那些即使受到傷害,也愿意繼續(xù)伸出援手的人。
愿我們繼續(xù)前行。