投訴保險公司應(yīng)該向哪個部門投訴？據(jù)悉投訴保險公司可以向保監(jiān)局進(jìn)行投訴。中國保監(jiān)會統(tǒng)一的維權(quán)專線是12378。如果投保人與保險公司出現(xiàn)了糾紛，可以直接打電話投訴，投保人需要提供相關(guān)、充足的證據(jù)，保監(jiān)會予以核實(shí)后會對保險公司進(jìn)行相應(yīng)的處罰措施。一般在接到投訴15日之內(nèi)，告知投訴人是否受理，并從受理之日起60日內(nèi)作出處理決定，情況復(fù)雜的，可延長到30日。在投訴時我們需要注意保留有用的證據(jù)，然后要留意投訴時間，12378熱線的服務(wù)時間是工作日9點(diǎn)到17點(diǎn)，非工作時間就不要投訴了，如果遇到高峰期，建議多嘗試幾次。