很高興為您解答，直接給客服打電話，光大的客服好像是95595，打電話投訴，告訴人家具體的網(wǎng)點(diǎn)和投訴的員工與投訴事項(xiàng)

附錄：
光大銀行簡介：
中國光大銀行成立于1992年8月，是中國光大集團(tuán)下屬子公司之一，是直屬國務(wù)院的部級公司，是中國改革開放的產(chǎn)物。總部設(shè)在北京，是經(jīng)國務(wù)院批復(fù)并經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的金融企業(yè)，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。