法律上講求“誰主張誰舉證”，既然作為客戶，存款被銀行否認(rèn)，就應(yīng)該拿出存款的證據(jù)來，證明自己是在該銀行存過款的。可以是存款憑條、各類存錢回執(zhí)單、存款證明等憑據(jù)，只要出具銀行蓋章的憑證后銀行還不承認(rèn)或者系統(tǒng)內(nèi)查無記錄就可以報警了。

首先，銀行存款回單一定保存

銀行辦理業(yè)務(wù)都會出具回單回執(zhí)給客戶。簡單的查詢賬戶余額、打印賬戶流水，客戶都有權(quán)利要求銀行給出具紙質(zhì)證明加蓋業(yè)務(wù)公章；存款時銀行會無條件的給予客戶存款回單，無卡無折續(xù)存回單、普通存款憑條、大額存單回執(zhí)等等各類不同存款所出具的客戶回單聯(lián)，都可以證明客戶在該銀行有存款。關(guān)于銀行給予客戶的回單，現(xiàn)實(shí)中很多人辦完業(yè)務(wù)都隨手撕碎或者一揉扔進(jìn)柜臺旁邊的垃圾桶了，特別是大額資金的存款，還是暫時保留存款回單，以備查詢、證明所用。

其次，利用好存款介質(zhì)

存款回單沒有保留的話，那客戶用來證明存款的證據(jù)只有自己手中的銀行卡、存折或者存單。凡是銀行存款的時候，存款客戶的賬戶都依托著銀行卡、存折、存單，但是大額存單業(yè)務(wù)有可能只有一個回執(zhí)單，有的銀行電子賬戶沒有存折、銀行卡、存單，除了這一種特殊情況，客戶的存折、存單、銀行卡都是證明自己存款的最有力證據(jù)，只要有在銀行存款，系統(tǒng)里面都有記錄，銀行卡、存折存單在客戶身上保管的話，同樣也是抹不掉的證據(jù)，存取款的流水不會憑空消失，利用補(bǔ)登存折，Atm或者柜臺、網(wǎng)銀查詢銀行卡賬戶流水，出具存單三種方式來和銀行系統(tǒng)內(nèi)對賬即可見分曉。

最后，客戶證據(jù)與銀行記錄不符就可以報警了。

客戶出具了單據(jù)當(dāng)做存款證據(jù)，上面也有銀行簽章，而銀行系統(tǒng)和傳票卻沒有與之對應(yīng)的存款記錄，只能說有問題出自其中一方，客戶出具的假證明或者銀行方面有內(nèi)鬼，這時雙方各執(zhí)一詞，就得報警了，需要請銀行方面的專家鑒定看看客戶的銀行卡、存單存折的真?zhèn)危遣皇潜蝗苏{(diào)包了；另外就是調(diào)查銀行系統(tǒng)有無漏洞，是不是有內(nèi)部人員取走客戶資金，抹去了各方證據(jù)。

通過類似的事件，可以總結(jié)出兩個方面的經(jīng)驗(yàn):一是客戶存款最好要親力親為，不要讓他人代辦，這年頭的人居心莫測，保不齊別人代辦給你張假存單，錢壓根兒沒去銀行存；二是銀行內(nèi)部員工的警示教育要加強(qiáng)，天天跟錢打交道，難說沒有見錢眼開的員工，現(xiàn)在銀行基層員工降薪很厲害，別在客戶存款資金上動了歪腦筋。