提問(wèn)：

遇“請(qǐng)您攜帶有效身份證件到中國(guó)銀行任一網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)身份”提示，如何處理？

理財(cái)序回答：

手機(jī)是不能進(jìn)行核實(shí)身份的，必須要帶身份證件到中國(guó)銀行的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行身份核實(shí)才可以解凍您的這個(gè)銀行卡，因?yàn)槟你y行交易出現(xiàn)了風(fēng)控行為，才會(huì)出現(xiàn)這種情況的。

附錄：

中國(guó)銀行簡(jiǎn)介：

中國(guó)銀行全稱是中國(guó)銀行股份有限公司（BankofChinaLimited，簡(jiǎn)稱BOC），成立于1912年2月5日，總行位于北京復(fù)興門內(nèi)大街1，是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一。業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行、保險(xiǎn)和航空租賃，旗下有中銀、中銀國(guó)際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供金融服務(wù)。