提問：

民生銀行查詢密碼怎么重置？

回答：

查詢密碼重置：如忘記查詢密碼或一天內連續累計輸錯五次已鎖定，可通過民生銀行手機銀行-遠程銀行菜單、網上銀行（僅支持U寶或動態令牌的安全工具）、營業網點、自助設備辦理重置。

1.手機銀行：點擊進入遠程銀行菜單呼叫遠程坐席進行辦理；

2.個人網銀：賬戶-民生賬戶管理-密碼管理，選擇查詢密碼重置，需要輸入交易密碼、新的查詢密碼，并校驗U寶口令或OTP動態口令。

3.營業網點辦理須攜帶本人有效身份證件、手機、借記卡或存折，不能代辦。

注：存折（活/定期一本通、普通存折）的查詢密碼僅可通過營業網點重置。

民生銀行簡介：

中國民生銀行股份公司（上交所：600016港交所：01988）是中國大陸第一家由民間資本設立的全國性商業銀行，成立于1996年1月12日。主要大股東包括劉永好的新希望集團，張宏偉的東方集團，盧志強的中國泛海控股集團，王玉貴代表的中國船東互保協會，中國人壽保險股份公司，史玉柱等。