中信個人網銀登陸類問題答疑
發布時間：2023-08-18 19:51:53 來源：網絡投稿
- 中信個人網銀登陸類問題答疑
問：如何登錄進入中信銀行個人網銀？
答：點擊中信金融網（http://www.ecitic.com ）導航條上"個人網銀"可登錄我行個人網銀，或點擊中信銀行（http://bank.ecitic.com/）首頁"個人網銀5.0登錄"。
可使用證書或不使用證書登錄我行個人網銀5.0。系統根據您是否使用證書登錄我行個人網銀，為您提供的相應安全級別和不同的服務功能。
若使用證書登錄，則系統根據證書信息自動顯示用戶名，然后您輸入登錄密碼后登錄；若您不使用證書登錄，則您輸入用戶名、登錄密碼、驗證碼后登錄。
問：登錄密碼被鎖定或忘記應該如何處理?
答：答：若忘記登錄密碼或輸錯登錄密碼的次數超過系統允許的最大值，密碼即被鎖定，第二日系統自動解鎖，若需重新設置密碼，您需攜帶與開戶時一致的有效身份證件及中信卡或存折，到我行辦理相關手續。
問：我在登錄時選擇了登錄類型為"證件號碼"，并輸入正確的身份證號碼，為什么返回"無效操作員，請核實您的證件號碼/賬號后重試！"？
答：請您確認輸入的證件類型和號碼與網銀賬戶的證件類型及號碼完全一致。提醒：
（1）應注意預留的身份證號碼是15位還是18位；
（2）應注意區分18位身份證號碼中最后一位"X"的大小寫。
問：我在登錄時為什么登錄密碼無法輸入？
答：請您先下載安全控件，請點擊登錄首頁密碼輸入框旁邊的"無法輸入密碼"。
理財序：關注理財序，了解最全個人網銀信息。
閱讀全文
下一篇：如何防范“偽基站”類詐騙
