正常情況下余額寶內的資金不會無緣無故的不見的，那么假如突然遇到此種情況可以采取如下措施:

1.確認是否登錯支付寶賬戶。

2.查看是否使用了余額寶內的錢進行付款。可進入手機支付寶－【我的】－【余額寶】，點擊總金額的數字查看明細。

3.查看支付寶余額以及與余額寶綁定的銀行卡，是否有從余額寶轉入的資金。

4.確認是否預約過招財寶平臺的理財產品，匹配成功后，會自動扣除余額寶中的資金，可查詢招財寶預約記錄。

5.確認是否以余額寶設置為基金定投支付方式，支付成功后將扣除余額寶內的資金，可在所申購基金支付記錄中查詢。

6.確認余額寶中的資金是否用于花唄自動還款。可根據花唄歷史賬單查詢。

7.求助支付寶客服，請對方幫助查詢余額寶資金去向。

8.倘若不幸確認資金被盜，聯系支付寶客服并保留證據求助警方。