現(xiàn)在保險(xiǎn)理賠越來越方便快捷了,可是很多小伙伴卻還不太清楚理賠的流程,比如這位提問的小伙伴,就不清楚保險(xiǎn)公司會(huì)怎么合適受益人的身份信息。
我們先要搞清楚受益人是誰?
如果是重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn),那么受益人就是被保人本人,理賠理應(yīng)由被保人去申請。如果是壽險(xiǎn),那么受益人就是被保人指定的身故受益人。
就傳統(tǒng)理賠方法而言,需要受益人帶好相關(guān)資料去保險(xiǎn)公司柜臺(tái)辦理,那需要提供什么資料呢?我們以合同為準(zhǔn)。
上圖是某款重疾保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠需提供的資料。看起來好像有些文縐縐的,我來解釋一下,其實(shí)并不復(fù)雜。
如果被保人罹患的是重疾或者輕癥,則需要提供保險(xiǎn)合同、被保人身份證、醫(yī)院病歷和診斷報(bào)告這三樣即可。
如果被保人身故,則需受益人提供保險(xiǎn)合同、受益人身份證、死亡證明這三樣即可。
合同里還寫了一個(gè)提供其他證明和資料,這個(gè)可以不用管他,有就提供,沒就算了,上述三樣是必須提供的。
有了這些資料,保險(xiǎn)公司自然很好識別你的身份!
此外,如過委托人代辦,則需填寫委托申請,并請代辦人帶好自己的身份證和上述材料前往柜臺(tái)辦理。
現(xiàn)在,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。已經(jīng)開始有保險(xiǎn)公司利用公眾號或者APP的在線報(bào)案、理賠。投保人在完成投保之后,就可以進(jìn)入公眾號或者APP,將個(gè)人的保單信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)綁定。發(fā)生理賠時(shí),都可以通過在線系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)案、提交理賠資料進(jìn)行理賠了。
和傳統(tǒng)的柜臺(tái)辦理方式,線上理賠的方式要便捷很多,可以破除地域的限制,節(jié)約時(shí)間成本。
那么通過線上理賠,又如何核實(shí)受益人身份呢?
很簡單,雖然是線上申請理賠,但同樣需要拍照上傳身份證、病歷和診斷報(bào)告、銀行卡等資料的,這類資料很難全部進(jìn)行偽造。而且理賠金一般要求是原卡進(jìn)原卡出,理賠金需打入投保銀行卡之中,進(jìn)一步確保安全性。
盡管目前不是所有保險(xiǎn)公司都具備線上理賠功能。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,這已然成為不可逆的趨勢!