保險員答應給的返點一直不給？據悉在投保保險時業務員返點是保險公司嚴令禁止的，但部分業務員為了自身利益會承諾客戶給與一定的返傭，這是一種不道德的行為，業務員答應的返點一直不給又屬于欺騙客戶，保險業務員欺騙客戶是違法行為。根據我國《保險法》規定，保險公司及其工作人員在保險業務活動中不得給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益。消費遇到這種情況可以保險公司電話咨詢，也可以撥打保監局電話進行投訴。