07-02 16:28
作為保險從業，也接到很多次銀行電銷的保險推銷電話。
最開始自己還是婉拒，直接說，我就是做保險的！大部分電銷人員聽到了也就掛了。
但是有一次，就遇到了某公司的電銷，偏偏不信邪，估計是認為我說的“我們是同行”是忽悠她的吧。直接給我說“既然是同業，那么相信你更加了解”巴拉巴拉一串，于是索性我便聽了下去。
然后就給我普及意外風險，然后說我們可以把這種風險轉移了，每個月也就幾百塊的開支，并且幾十年后，這些錢還能有利息的返還給我們。要不是我做保險的，我就真買了！
遺憾的是，我確實是做保險的，前面的話漏洞百出，我也沒有指出來，表示讓她繼續說。
這妹子還以為拆穿了我的詭計，然后繼續說這款保險的優點，根據我的年齡來算（銀行給的信息），一個月只需要XXX元，從信用卡直接扣，又不會有經濟壓力。然后開始給我講保險條款，那些要賠，賠多少。我就靜靜的聽著，偶爾咳嗽一下，表示我在聽，免得妹子一個人講著無聊。
等妹子講的差不多了，就開始問我“先生，是否滿意這款保險，現在給你操作投保可以嘛？”
我當然制止妹子的行為，直接說“我有些疑問，需要你解答一下”
第1，你說的幾百塊一個月，直接從信用卡扣，據我所知銀保監曾專門發文件，禁止信用卡直接扣款購買保險。你們這屬于頂風作案啊。
第2，你說的XX年保險滿期之后，連本帶息返還。據我所知，銀保監也發文要求各大保險公司，禁止在銷售保險過程中使用“利息”“保本保息”這種混淆保險和銀行存款概念的詞匯。你這是罪上加罪……
第3，你說了這么多買這款保險的好處，但是你沒有給我說那些情況不賠……你這是違反《保險法》規定的，投保時候保險公司對于減輕和免除保險公司理賠責任的條款，應該通過口頭或者書面方式進行講解，簡單說“你有給我講解免責條款的法定義務”，你不講意味著以后有出險免責條款約定的情況，保險公司是要賠的。
第4，你沒發現你推薦的保險有些漏洞么？假如我摔倒了，產生了一些醫療費，你這款意外險是不報銷的。因為你這款意外險沒有設計“意外醫療”保險責任，一年幾千的意外險，30萬的保額，居然沒有意外醫療責任。
第5，你似乎忘了給我說，若保險理賠了傷殘，滿期后是不再退還保費和你說的利息。這是違法行為喲。
第6，僅30萬保額你就要賣我幾千一年，你知道一個月的保費，可以投保消費型的意外險保額高達100萬，還附加很多其它保險責任。我干嘛要每年要白給保險公司幾千塊等著幾十年后返還？我又不是錢多燒手。在說了，一年幾百，我買到你說的幾十年，也才幾千塊錢，我何必又要幾十年給幾萬塊錢去便宜你們保險公司呢？
等我說完這6條之后，妹子的語氣很尷尬。我說，“我給你說了我是做保險的，你不信……”，然后就掛了電話。
電話銷售他們的語氣，語調，都是經過專門培訓的，可以通過電話溝通，引導我們的情緒，然后促成保單。保險產品好，自然沒毛病，但是保險產品不好呢？受傷的是我們自己！