2019年催收出新規
嚴禁爆借款人通訊錄
超過36%部分的利息不得催收
嚴禁逼迫誘導借款人以貸養貸
文明催收
一般而言，在催收新規之后，銀行一般都不會在做這些臟活累活了，基本上都是將信用卡逾期賬款外包給第三方的什么金融服務公司，這些公司沒有任何金融牌照，三五個人，幾部電話，淘寶上買一套直撥電話軟件就開始干了。
只要你接收的電話屬于上述情況。請將短信全部截圖保留，所有通話錄音保存，主動聯系“互聯網金融協會”投訴反饋，協會相關工作人員會電話聯系你來溝通處理。
國內信用卡市場太亂了，很多費用莫秒奇妙。
最近發生在我自己身上就有一件：好像是3年前，我在華陽家樂福外邊的廣場上，遇到某銀行的信用卡銷售人員，當時好像什么辦卡加油95折，我隨手就辦了一張，10多天之后信用卡寄到，然后就將信封丟一邊，去年年底突然給我電話說有什么年費，問題是我卡都找不到了，沒有任何消費記錄，卡是否激活我真忘記了。
然后隔三差五的就有電話騷擾，年費不多就220元，但是我一直沒有使用，也不知道自己是否激活。最后一次我再次重復講了一次以前說過的話，就是卡沒有消費，也沒有激活，然后錄音。掛掉電話后就直接投訴，一天后該行就來電話，假裝核實卡沒有激活，的確沒有消費，最近15個月沒有使用，然后說沒有年費了，喊繼續用，我直接說卡找不到了，不用了，還我問我注銷不，注銷。
所以，我建議你保留證據，同時想辦法將預期款還了。