持卡人收到銀行卡賬戶資金變動的短信提醒的前提是已經(jīng)開通了短信提醒服務(wù),如果開通后仍然沒有收到短信提醒,可能是以下原因?qū)е碌模?/p>
【1】 持卡人開通短信提醒業(yè)務(wù)后并沒有按時繳納短信提醒服務(wù)費用,一般情況下,用戶簽約短信提醒業(yè)務(wù)后,銀行會從卡內(nèi)直接扣除服務(wù)費,當(dāng)因為賬戶資金不足導(dǎo)致扣款不成功的話,系統(tǒng)就會暫停向該客戶發(fā)送賬戶變動的通知短信。這種情況下,用戶需要前往銀行柜臺辦理服務(wù)費欠費繳清手續(xù),重新恢復(fù)短信通知服務(wù)。
【2】可能是由于用戶自身的通信設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)問題,導(dǎo)致無法成功接收到銀行的短信通知服務(wù)。
【3】用戶在銀行預(yù)留的手機(jī)號碼欠費了,被運營商暫停了服務(wù)就會導(dǎo)致手機(jī)號無法正常接收短信。
用戶在銀行開通了短信提醒服務(wù)之后若是無法正常接收到短信,首先建議用戶咨詢銀行客服人員,看是否是由于欠費問題導(dǎo)致的無法正常接收,如果不是欠費問題的話,用戶就可以從自身的手機(jī)號碼上找原因了。