廣義的來說，就是指一個人征信有瑕疵，無法以良好的征信去獲得更好的貸款，借款人在金融活動中，比如使用借貸、賒購、擔保、租賃、保險、信用卡，沒有按照約定履行義務，導致征信上出現不良污點，對于借款人來說，信用是不好的。

狹義的來說，征信缺失主要是這兩個方面：

1、白戶

一般是剛畢業的年輕人，從來沒有辦理過金融業務，所以在他們的征信報告中，信貸記錄是空白的，這類人我們就稱之為征信“白戶”，也就是征信缺失。

白戶并不是不好，相比黑戶來說，在申貸方面更有優勢，畢竟沒有不良記錄，可是如果借款人的個人征信報告一片空白，那么貸款機構就無法從征信報告中來判斷出借款人的信用狀況，遇到風控嚴格的機構，可能會直接拒絕你的申請。

2、資料不全

征信報告的內容是根據全國各地金融機構上傳的數據來顯示的，所以如果你很久沒有與金融機構發生往來，那么資料一直都是以前的，再辦理業務的話，無法顯示數據。