如果原預留號碼無法使用，登錄陽光惠生活APP，點擊“我的”，選擇“設置”，“預留手機號碼修改”，“人像對比修改”。

如果持卡人原預留號碼無法使用，未注冊過陽光惠生活APP，那么可以用預留宅電致電光大銀行客服電話95595，申請修改預留手機號，客服會在2個工作日內聯系持卡人。

如果持卡人原預留手機號和宅電都無法使用，可以攜帶本人身份證和信用卡以及新手機號到光大銀行網點辦理預留手機號修改業務。

帶好身份證件至光大銀行營業廳網點辦理如果是借記卡客戶，開通網銀專業版的，可以登錄網銀，點擊右上角網銀設置，更換手機號碼。沒有開通網銀專業版，需要帶好身份證件至營業廳網點辦理。

對于信用卡的預留電話變更，光大銀行無法通過信用卡中心客服電話進行辦理，只能持信用卡以及身份證去光大銀行的營業網點辦理。