光大網銀對賬怎么對 光大銀行網上銀行對賬

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10.1 余額對賬

* 功能簡介：客戶可對未對賬的賬單進行對賬，也可看已對賬的信息。

*使用者：業務錄入員、審核員。

*操作流程：

* 在菜單中選取 余額對賬 ，點擊 余額對賬 功能，進入當期余額對賬頁面。

在查詢條件中選擇對賬狀態、對賬類型、查詢方式等，點擊 查詢 按鈕查詢相應余額對賬頁面。

對賬狀態是 未對帳 ，按對賬期次查詢的對賬信息，可以點擊 賬戶 鏈接查看對賬信息。

點擊 打印 按鈕打印未對賬的對賬單，如果賬戶余額與銀行賬戶余額不符，可點擊 對賬中心電話查詢 查出對賬中心電話。 點擊 確定 按鈕進入到余額對賬確認頁面，確認信息無誤后點擊 確定 按鈕，系統提示余額對賬錄入成功。

查詢方式是 按賬號 查詢本賬戶的未對賬信息及關聯賬戶的對賬信息頁面。

10.1 余額對賬(單崗操作)

*功能簡介：已設置余額對賬單崗操作權限的

*操作員，可以通過此功能查詢對賬信息，并可單人完成對賬。

*使用者：已設置余額對賬單崗操作權限的操作員。

*操作流程：

在菜單中選取 余額對賬 ，點擊 余額對賬(單崗操作) 功能，進入余額對賬(單崗操作)界面。

選擇查詢方式為 按賬號 ，可查詢6個月內對賬信息： 勾選賬號后，點擊確定按鈕進行對賬。

也可以點擊賬號鏈接后進行對賬。

確認對賬信息無誤后，點擊 確定 按鈕，進入余額對賬(單崗操作)確認頁面。

確認頁面點擊 確定 按鈕后，顯示余額對賬(單崗操作)結果，余額對賬結束。

10.2 授權賬戶余額對賬

* 功能簡介：客戶可對未對賬的授權賬戶賬單進行對賬，也可看已對賬的信息。

* 使用者：業務錄入員、審核員。

* 操作流程：

在菜單中選取 余額對賬 ，點擊 授權賬戶余額對賬 功能，進入授權賬戶余額對賬頁面。

點擊 賬號 鏈接，顯示未對賬、已對帳的信息頁面。

點擊 未對賬 鏈接進入到對賬頁面。

選擇該賬單余額是否相符，點擊 確定 按鈕進入到確認頁面，點擊 打印 按鈕打印未對賬的對賬單，如果授權賬戶余額與銀行賬戶余額不符，可點擊 對賬中心電話查詢 查出對賬中心電話。

信息無誤后點擊 確定 按鈕，系統提示授權賬戶余額對賬錄入成功。

10.3 對賬審核

10.3.1 對賬審核

* 功能簡介：客戶對錄入員已經錄入余額對賬的對賬單進行審核。

*使用者：業務錄入員。

*操作流程：

在菜單中選取 余額對賬 ，點擊 對賬審核 功能，進入待審核業務頁面。

客戶選擇需要審核的對賬信息，點擊 同意 或 拒絕 。

10.3.2 對賬審核撤銷

* 功能簡介：客戶對錄入員已經錄入余額對賬的對賬單進行審核。

*使用者：業務錄入員。

*操作流程：

在菜單中選取 對賬審核 ，點擊 對賬審核撤銷 功能，進入待撤銷的審核業務頁面。

客戶選擇需要撤銷審核的對賬信息，點擊 撤銷 ，完成對自己已經審核后下級待審核狀態的交易撤銷審核。

10.4 交易流水

10.4.1 對賬流水查詢

* 功能簡介：查詢對賬流水信息。

*使用者：業務錄入員。

*操作流程：

在菜單中選取 余額對賬 ，點擊 對賬流水查詢 功能，進入對賬流水查詢頁面。

輸入或點擊日歷確定對賬流水的開始日期、結束日期，選擇輸入對賬賬號、交易流水號，點擊 確定 按鈕，查詢出余額對賬流水信息。

點擊 交易流水號 可查詢相應的余額對賬結果明細信息。

10.4.2 流程設置查詢

* 功能簡介：查詢余額對賬的賬戶流程設置信息。

*使用者：業務錄入員。

*操作流程：

在菜單中選取 余額對賬 ，點擊 流程設置查詢 功能，進入流程設置查詢頁面。

輸入或點擊日歷確定流程設置的開始日期、結束日期，選擇輸入交易流水號，選擇交易狀態，點擊 確定 按鈕，查詢出流程設置信息。

點擊 交易流水號 可查詢相應的流程設置明細信息。

10.5 對賬歷史查詢

* 功能簡介：查詢余額對賬歷史信息。

*使用者：業務錄入員。

*操作流程：

在菜單中選取 余額對賬 ，點擊 對賬歷史查詢 功能，進入對賬歷史查詢頁面，其中查詢方式可選擇 按對賬期次 或 按賬戶 查詢。

客戶選擇需查詢的對賬期次等查詢條件，點擊 確定 按鈕，系統顯示該期次下所有賬戶的對賬信息。

點擊 對賬單日期 鏈接可查詢明細對賬單，并可以打印該對賬單。 對于網銀對賬相符狀態的歷史對賬信息，查看及打印明細時展示電子對賬專用章。

10.6 對賬回執驗證

* 功能簡介：客戶根據輸入的余額、是否相符和驗證碼判斷該余額對賬單是否合法。

*使用者：業務錄入員。

*操作流程：

在菜單中選取 余額對賬 ，點擊 對賬回執 功能，進入對賬回執驗證。

客戶選擇需驗證的對賬期次，點擊 查詢 按鈕，系統顯示該期次下所有賬戶的對賬信息。

點擊 賬戶 鏈接，客戶選擇需要驗證的對賬信息。

輸入余額、是否相符、驗證碼，點擊 驗證 按鈕，系統回顯出對賬回執驗證結果。

10.7 對賬流程設置

* 功能簡介：查詢、設置余額對賬功能的對賬流程。

*使用者：業務錄入員、審核員。

*操作流程：

在菜單中選取 余額對賬 ，點擊 對賬流程設置 功能，進入流程設置頁面。

(1)對賬流程類別選擇 客戶級 ，余額對賬雙崗操作操作流程不能刪除和修改 選擇 單崗操作 流程，點擊 設置 按鈕，顯示客戶級對賬流程-設置單崗操作錄入頁面。

勾選單崗操作的操作員后，點擊 確定 按鈕，顯示客戶級對賬流程-設置單崗操作確認頁面。

確認信息無誤后，點擊 確定 按鈕，顯示客戶級對賬流程設置結果頁面。

選擇 單崗操作 流程，點擊 刪除 按鈕，顯示客戶級對賬流程-刪除單崗操作確認頁面。

確認信息無誤后，點擊 確定 按鈕，顯示客戶級對賬流程刪除結果頁面。

客戶級對賬流程設置為管理類交易，需要另外一個管理員進行審核同意后生效。

專業版客戶進行審核時，若沒有管理員則需要最高級別操作員進行審核;查詢版客戶必須為管理員進行審核。

(2)對賬流程設置選擇 賬戶級 ，顯示賬戶級對賬流程設置結果。

已自設個性化對賬流程的賬戶 中顯示客戶通過未自設個性化對賬流程設置成功的賬號，選擇賬號點擊 查詢 按鈕。

已自設個性化對賬流程的賬戶 中，選擇賬號點擊 修改 按鈕修改設置的對賬流程。

已自設個性化對賬流程的賬戶 中顯示客戶通過未自設個性化對賬流程設置成功的賬號，選擇賬號點擊 刪除個性化對賬流程 按鈕，刪除賬戶的對賬流程設置。

未自設個性化對賬流程的賬戶 中顯示客戶沒有設置對賬流程，系統自動默認流程的賬號，選擇賬號點擊 查詢 按鈕。

未自設個性化對賬流程的賬戶 中，選擇賬號點擊 設置 按鈕。

對選擇的賬號進行流程設置，點擊 確定 按鈕顯示對賬流程確認頁面。

確認信息無誤后點擊 確定 按鈕，系統提示錄入成功。

10.8 流程設置審核

* 功能簡介：審核對賬流程設置的賬號對賬流程。

*使用者：業務錄入員。

*操作流程：

在菜單中選取 余額對賬 ，點擊 流程設置審核 功能，進入審核流程設置頁面。

客戶可在復選框勾選出需審核的交易，亦可點擊 交易流水號 查看設置的詳細信息。

客戶可點擊 同意 按鈕通過此設置，或 拒絕 按鈕拒絕此設置，系統回顯出審核結果。

10.9 未審核交易查詢及管理

* 功能簡介：已錄入未審核的對賬交易、流程設置，錄入員對其進行查詢及撤銷錄入。

* 使用者：業務錄入員。

* 操作流程：

在菜單中選取 余額對賬 ，點擊 未審核交易查詢及管理 功能，進入未審核交易查詢及管理的余額對賬查詢頁面。

客戶選擇交易類型(余額對賬)、賬戶、交易流水號、日期等查詢條件，點擊 確定 進行查詢，顯示已錄入待審核的對賬記錄。

點擊 交易流水號 ，可顯示該筆交易的詳細信息。

選擇要撤銷的交易，點擊 撤銷 按鈕，完成此筆對賬的撤銷。

點擊 未審核交易查詢及管理 功能，進入未審核交易查詢及管理的流程設置頁面。

客戶選擇交易類型(流程設置)、交易流水號、日期等查詢條件，點擊 確定 進行查詢，顯示已錄入待審核的余額對賬流程設置。

點擊 交易流水號 ，可顯示該流程的詳細信息。

選擇要撤銷的交易，點擊 撤銷 按鈕，完成此筆流程設置的撤銷。