提問：

莫名其妙的收到自稱是民生銀行的催收短信，我該怎么辦？

理財序回答：

其實在日常生活當(dāng)中，我也收到過這樣的短信，我明明沒有該銀行的銀行卡，同時也沒有跟銀行發(fā)生過任何的交易記錄，但是卻竟然收到了一個催收短信，這主要是因為你辦理的手機(jī)hao可能在此前被這個人使用過，而她預(yù)留手機(jī)hao一直沒有進(jìn)行更改，所以銀行就把短信發(fā)到了你的手機(jī)上。那么今天就跟大家來探討一下，如果銀行給你發(fā)這樣的短信，你應(yīng)該如何進(jìn)行處理？

第一，對于銀行的短信可以進(jìn)行莫不處理。

之所以會這樣，主要就是因為你首先可以確定你在民生銀行是沒有進(jìn)行任何的業(yè)務(wù)辦理的，跟他們沒有任何的經(jīng)濟(jì)糾葛，只要能夠確定這一點(diǎn)，他們給你發(fā)短信，你也可以置之不理。因為從某種程度上來說，銀行有義務(wù)去核查自己預(yù)留的手機(jī)hao到底是不是現(xiàn)在的機(jī)主？如果不是的話，由此而產(chǎn)生的一些影響，應(yīng)該由銀行來承擔(dān)。

第二，可以向銀行進(jìn)行電話咨詢。

如果你不清楚自己到底有沒有在這個銀行辦理業(yè)務(wù)，或者產(chǎn)生一些經(jīng)濟(jì)糾紛的話，那么最好還是打電話向銀行咨詢一下，看是否有一些款項沒有解決。如果的確存在的話，看能否通過私下協(xié)商解決，盡量不要讓這個催收短信影響到自己的征信。

第三，如何看待這樣的事情？

因為現(xiàn)在大部分的催收還是通過手機(jī)短信來進(jìn)行的，所以日常生活當(dāng)中好多人都收到過這樣的短信，同時也希望銀行能夠做好信息的更新，如果發(fā)現(xiàn)預(yù)留手機(jī)hao的主人已經(jīng)更換了姓名，那么就應(yīng)該去找它的新主人，而不是把短信發(fā)到了原來的手機(jī)hao上，這會對人造成很大的困擾，不過現(xiàn)在大多數(shù)的銀行都沒有去選擇這么做，主要就是因為這可能會產(chǎn)生很大的成本。同時也需要對接各種各樣的公司來調(diào)取數(shù)據(jù)。

附錄：

民生銀行簡介：

中國民生銀行股份公司（上交所：600016港交所：01988）是中國大陸第一家由民間資本設(shè)立的全國性商業(yè)銀行，成立于1996年1月12日。