最近一直在走訪市場，拜訪了很多的實體店經營者，對提問者面臨的問題，深有感觸。想從以下幾個角度與實體店經營者交流。

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目前實體店經營者面臨的問題

1.街上人少

今年到底怎么了，街上人越來越少，其它地方都怎么樣？走訪市場，這是實體店經營者最常說的一句話。特別是縣級，鄉鎮級的實體店。我們走訪市場也真實的感受到這個情況，有些街道可以用冷冷清清來形容。有的農村集鎮“逢集”的時候，也是如此。

街上人少，一些實體店做市場推廣，深入農村，走村竄巷也發現人流量很少。

造成這些情況，主要的原因是農村外出務工的人數占農村人口比例很大。同時，出現農村人口到縣城買房，為了子女的教育，到縣城長期居住。

縣城人口也同樣外流嚴重的情況。另一方面縣城大量的城區開發，范圍不斷的增大，而人口卻出現減少的情況，這樣就讓很多的實體店經營者感覺自己所處的街面，行人稀少。

2.銷售量小

實體店覆蓋的區域是有限的，也就是只能覆蓋在周邊有限區域，或者是過往的人流量。街上人流量少，直接會導致進店的客流量少，成交率不高。這直接導致實體店業績下滑。有的實體店幾天都沒有單的情況，已是普遍現象。

實體店銷量小，當然除了線下人流量少，市場份額也是有限的。大量的網購，大型超市都占領了零售領域的大部分份額。

銷售量小，實體店也面臨另一個困境，就是銷售產品的利潤下滑嚴重。主要的原因是部分消費能力下降外，主要的還是電商平臺的價格戰直接沖擊線下的實體店造成的。

3.成本壓力

作為實體店經營者面臨的第三個困境就是，成本壓力較大。也就是很多實體店老板所說的，每天門一開，即使沒有銷售，就是幾百元的費用要承擔。

實體店的成本壓力主要是房租壓力，人員工資，水電費，稅收，借款利息，倉儲費，以及老板個人的必要開支等等。很多的實體店經營者為了減輕成本壓力，很多的都是自己經營，能省則省，最大化的減輕成本壓力。

但是實體店面臨的成本壓力，是必須背負的。很多都是一些固定費用。

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目前實體店老板的狀態

1.情緒低落

走訪市場，實體店老板個人的狀態，大都是提問者所說的，情緒很低落。有的，實體店老板是自己的門面房，自己經營，壓力稍微好些。但面對每天沒有生意，心情也很難好起來。這也是多年經營的習慣。實體店老板的情緒大都是被生意好壞而控制的。

實體店老板目前情緒低落，除了生意不好，壓力大的原因。還有一個原因，就是來自于比較。和其它一些經營者比較，其它是當地的實體店經營者。首先是自己行業內的競爭者，然后是其它行業的經營者。只要別人的生意好，自己的生意不行，情緒也會很低落。所以，這都是比較造成的情緒反應。

2.回憶過去

和實體店老板交流時，想找到交流的共鳴，并能夠讓情緒好起來，就是多回憶過去。因為談現實無奈，未來迷茫，只有回憶過去，才能找回經營者的成就感。

過去曾經一天銷售額是多少，過去根本沒有時間在店里聊天，過去一場促銷活動銷售多少，過去曾經被某品牌評為優秀形象店。過去一臺機器可以賺到多少錢。等等。

實體店回憶過去，其實是對現實不滿的發泄。過去沒有電商平臺，過去沒有人在網上購物。過去品牌對市場都有保護，現在一個品牌都是多家經營，哪還來的利潤。

3.轉型困惑

實體店老板目前的狀態，還有就是對轉型的困惑與矛盾。面對現實的經營者狀況，很多的實體店老板都表示不想在干下去了?；蛘呤寝D行去做其它的生意。身邊有些人在外地，賺了很多錢。

但，經營多年有些實體店老板已經變成了溫水中的青蛙。想轉型，但很少有清晰的轉型方向。更多的是缺乏轉型的勇氣。轉型也不一定就能成功。這是困擾實體店老板轉型最主要的想法。

堅守就需要煎熬，轉型就需要勇氣。

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目前實體店老板應該做些什么

1.心態調整

實體店老板目前普遍的情緒低落，其實是心態問題，沒有正確的去調整心態。市場的變化，趨勢的改變，是每一個經營者在每一個時間節點，都應該做出一定的調整。這種調整最主要的就是心態調整。

實體店老板目前最需要樹立的心態，就是逆境心態。做生意，誰都希望能夠順風順水。但作為經營者都應該明白，逆境永遠是多與順境的。以后的經營者，生意不好做，會成為常態化的經營狀態。這是必須要順應的經營環境。

實體店老板目前必須要樹立的另一個重要的心態，就是行動的心態。店里沒生意，越想越會情緒低落。想改變現狀，就必須要樹立行動的心態。只有采取行動，才能打敗目前的焦慮。

如何采取行動，我們給出以下兩個方面的建議。

2.店外工作

我們曾把實體店的工作分為店內和店外工作。很多的實體店經營者大都是坐在店里，感覺沒有事情做。其實，是感覺店內沒有什么事情做了。產品的陳列，衛生，促銷員培訓等都沒有問題了。這就是典型的“坐商思維”

店外工作，就是要求實體店老板要走出去，做市場推廣工作。有的說走出去也沒有人，但只要走出去，就會有一定的效果。比如，走訪老顧客，完善售后服務，小區推廣，白天沒有人，晚上去推廣等。除了線下走出去，店外的工作，也包括線上去尋找目標客戶，也就是在線上建立店面的私域流量。

實體店目前的工作重點，不是店內工作，而是店外的工作。堅持長期做店外的工作，實體店老板們就會每天忙忙碌碌，不會待在店里，胡思亂想，情緒低落。因為，長期店外的工作，一定會提升店面的業績。

3.線上副業

目前很多行業的實體店真正的進入了淡季。很多的老板每天守在店里無事可做。其實，互聯網技術的應用與發展，給每一個個體提供了很多線上兼職創業的機會。

作為實體店老板具有一定的經營思維，完全可以利用空余的時間，嘗試線上創業，增加副業創收的渠道。比如，可以去做社交電商，這樣也對自己的實體店經營有一定的人脈資源方面的互補。

同時，實體店老板也可以去嘗試做自媒體。除了可以在平臺結實更多的優秀的同行，長期堅持下去，也可以獲取一定的收益。

總結：

實體店經營目前面臨的困境，作為經營者首先不要寄希望市場環境的改變，比如，關閉電商等不切合實際大的想法。天助自助者。只有自己調整心態，多做店外的工作，同時，嘗試線上副業，增加新的盈利渠道。