老百姓賺錢不容易，去存又少了1000元，

還是銀行，真的心痛。這種情況，并不少見，但是這么大的金額卻很罕見，總體上看要么是數錯了，要么是，機械故障，現在又出現了一種新情況，下面就和朋友們分享。

首先，有必要最簡要的分享一下，ATM機收錢的過程:

當客戶在ATM機存錢時，需要把100元面值，盡量完好的鈔票放入，否則很難輸點。因為機器需要對每張鈔票進行登記和驗鈔，一些折損的鈔票是無法讀取，會被退出。

接下來ATM機會首先預點一遍，然后讓客戶確認鈔票的金額，客戶確認后機器開始第2次清點，輕點就要驗鈔，登記每一張鈔票，確認無誤的收下，有任何問題就會吐出來。

同時，其內部會有完整的影像記錄。

小結:銀行atm柜員機是很精密的機器，出錯的概率是比較小的，標題那種存2萬，少1000元更是罕見。

其次，來看可能的原因，以及解決方案:

1，自己點錯了，或者中間有人取過，自己不知道，然后去ATM機存錢發現少1000元。這種情況，需要自己回憶，和詢問相關的人員了。

2，機器真的出錯了，軟件硬件原因。這種情況莫慌，正如前面介紹的有完整的記錄。每次加鈔檢查都會有核對，賬目完整，還有，相關的影像記錄，

多出來1000，完全可以核對出來。這種情況，首先不要離開，

通過ATM機的緊急聯系按鈕，聯系管理人員到場解決。或者銀行的現場工作人員，核對即可。

3，遠程盜取。不法人員通過軟件修改了ATM機的數值，或者利用不法偽裝的讀卡器讀起了你的卡，復制了信息等等。這種情況就要聯系銀行和相關部門來處理了。

小結:這就是以上三個最主要的原因。

綜上所述:ATM機是比較精密的機器，出錯的概率比較小。特別是像標題中這樣，存2萬，少1000元的情況，是非常罕見的。建議和銀行一起，了解情況解決問題。