關于哪個部門或哪個崗位重要？管理學上有這么一句話“越靠近客戶的部門重要越大”但機關單位和市場經濟企業有差異，它不是以盈利為目標。

機關單位有三個重要部門崗位：

1.涉及對外部客戶的部門，如政務中心類辦事地點，現在網絡發展，老百姓對服務的意識增強，態度不好服務不好，小則被投訴，大則網絡曝光，引起輿論討論，影響是可大可小，這是機關單位重點管控對象，一旦曝光成為典型那就完蛋了，降職、處分那就靠運氣了；

2.涉及對內的客戶——與上級主要有交接的部門，一個部門是一個窗口，上級部門通過一個部門管中窺豹認為這就是整個單位的情況和風貌，所以一定要派精兵強將去，上級部門滿意了也就是對整個單位的滿意，上級部門主宰本單位的升遷和資金劃撥。

3.要經費或爭取經費的部門，民以食為天，沒有經費工作無法開展，人心無法收攏，這個部門是單位的引擎、發動機。拿不回錢，工作停擺，人心思走。這個部門的人，無論男女酒量要好，酒量決定經費。讀大學時一個同寢室的說，他爸學校的校長去要經費，酒桌上，領導說一杯一萬。（一兩左右小杯）校長連干16杯，干完就走，出去就倒下……