長(zhǎng)江商報(bào)消息19位銀行高管共話(huà)銀行業(yè)未來(lái)發(fā)展之路，工商銀行(4.900,-0.02,-0.41%)行長(zhǎng)谷澍——中國(guó)發(fā)展普惠金融機(jī)遇空間非常大

●長(zhǎng)江商報(bào)記者徐佳

9月23日，由新浪財(cái)經(jīng)主辦的“2020中國(guó)銀行(3.200,-0.01,-0.31%)業(yè)發(fā)展論壇云端峰會(huì)”正式開(kāi)幕。據(jù)了解，今年是該論壇舉辦的第八個(gè)年頭，也是八年來(lái)首次采用線(xiàn)上的形式召開(kāi)。

今年以來(lái)，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情席卷全球。面對(duì)沖擊，中國(guó)銀行業(yè)迅速行動(dòng)、主動(dòng)作為，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，積極推進(jìn)“六穩(wěn)六保”落地見(jiàn)效，為疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了精準(zhǔn)金融服務(wù)。

銀保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，今年前7月，銀行業(yè)共向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利8700多億元，充分彰顯了我國(guó)銀行業(yè)的使命感與責(zé)任感。

然而，如何把握好抗擊疫情、恢復(fù)經(jīng)濟(jì)和防控風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)服務(wù)重心下沉，推進(jìn)向各類(lèi)企業(yè)合理讓利等各項(xiàng)任務(wù)也成為銀行業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。

鑒于此，此次論壇將主題確定為“未來(lái)銀行之路：變局與使命”。圍繞這一主題，包括銀保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)以及19位銀行業(yè)高管等逾20名嘉賓發(fā)表主旨演講，共議銀行業(yè)未來(lái)發(fā)展之路。

聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

在上半場(chǎng)的主旨演講中，國(guó)有六大銀行高管主要針對(duì)普惠金融發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面發(fā)表相關(guān)看法。

工商銀行行長(zhǎng)谷澍認(rèn)為，從長(zhǎng)期看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)潛力大、韌性足的特點(diǎn)沒(méi)有改變，發(fā)展普惠金融的機(jī)遇和空間仍然非常大。為此，商業(yè)銀行有必要從改革創(chuàng)新、科技賦能和加強(qiáng)管理等方面，進(jìn)一步完善普惠金融可持續(xù)發(fā)展模式，不斷提升業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的匹配能力。

他還指出，金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)共生共榮，任何脫離實(shí)體經(jīng)濟(jì)的金融服務(wù)都是不可持續(xù)的。疫情發(fā)生后，工行迅速推出專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急措施，及時(shí)調(diào)整全年普惠貸款增長(zhǎng)計(jì)劃，作出了“增量擴(kuò)面、提質(zhì)增效”的工作部署。

農(nóng)業(yè)銀行(3.150,-0.01,-0.32%)副行長(zhǎng)崔勇著重圍繞金融科技賦能商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)表演講。他認(rèn)為，“十四五”期間，金融科技對(duì)銀行業(yè)賦能的效應(yīng)將進(jìn)一步顯現(xiàn)，必須把握好全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展、客戶(hù)數(shù)字化需求爆發(fā)增長(zhǎng)以及金融數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)這三個(gè)大的變局趨勢(shì)，緊緊抓住和用好新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的機(jī)遇，主動(dòng)作為，乘勢(shì)而上。

中國(guó)銀行行長(zhǎng)王江指出，近年來(lái)，金融科技呈現(xiàn)出快速發(fā)展勢(shì)頭，推動(dòng)金融業(yè)態(tài)、產(chǎn)品和發(fā)展模式的深刻變革。今年疫情的暴發(fā)深刻改變生產(chǎn)生活方式，加速了“線(xiàn)上”數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)發(fā)展。后疫情時(shí)代，中國(guó)銀行業(yè)要持續(xù)推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，更好地應(yīng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、積蓄經(jīng)營(yíng)動(dòng)能。

建設(shè)銀行(6.130,-0.04,-0.65%)行長(zhǎng)劉桂平則表示，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及5G網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模化應(yīng)用，數(shù)據(jù)、算力在爆炸式增長(zhǎng)，人工智能算法得到深度應(yīng)用，人類(lèi)社會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)相伴相生、線(xiàn)上線(xiàn)下持續(xù)融合，驅(qū)動(dòng)銀行加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

交通銀行(4.570,-0.04,-0.87%)行長(zhǎng)劉珺認(rèn)為，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在“一切皆互聯(lián)”的第四次工業(yè)革命時(shí)代，金融與科技一定會(huì)融合并進(jìn)，數(shù)字之于金融是血液；數(shù)字化之于金融，是基因；科技之于金融，不是簡(jiǎn)單的賦能或催化，而是重塑和哺育。

此外，郵儲(chǔ)銀行(4.490,-0.07,-1.54%)行長(zhǎng)郭新雙從商業(yè)銀行新零售轉(zhuǎn)型的角度發(fā)表主旨演講。他指出，數(shù)字化已經(jīng)成為銀行業(yè)新零售轉(zhuǎn)型的重要引擎，商業(yè)銀行持續(xù)深化數(shù)字化經(jīng)營(yíng)理念，從客戶(hù)視角出發(fā)，重新梳理和定義客戶(hù)旅程，持續(xù)推動(dòng)敏捷開(kāi)發(fā)、端到端的數(shù)字化流程再造，著力構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)營(yíng)新模式。

探討如何更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

如何更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，是銀行業(yè)不斷變革發(fā)展的最終落腳點(diǎn)之一。

“金融就是為實(shí)體經(jīng)濟(jì)“端盤(pán)子的’。”興業(yè)銀行(15.960,-0.19,-1.18%)行長(zhǎng)陶以平這樣比喻實(shí)體經(jīng)濟(jì)與金融之間的關(guān)系。他進(jìn)一步指出，“我們搞金融的不能就金融講金融，而要首先想實(shí)體之所想，急實(shí)體之所急，切實(shí)為實(shí)體創(chuàng)造價(jià)值，認(rèn)真貫徹支持實(shí)體的各項(xiàng)政策，這樣才有持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。”

浦發(fā)銀行(9.500,-0.13,-1.35%)董事長(zhǎng)鄭楊表示，該行將緊緊圍繞實(shí)體經(jīng)濟(jì)，針對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、社會(huì)民生中的痛點(diǎn)需求，持續(xù)創(chuàng)新推出科創(chuàng)金融、產(chǎn)業(yè)金融、普惠金融等專(zhuān)業(yè)化金融服務(wù)。同時(shí)，立足“長(zhǎng)三角自己的銀行”的定位，服務(wù)好長(zhǎng)三角一體化戰(zhàn)略，并持續(xù)服務(wù)好京津冀協(xié)同、粵港澳大灣區(qū)等重大戰(zhàn)略；積極支持上海“五個(gè)中心”建設(shè)，全力服務(wù)好上海“三大任務(wù)一大平臺(tái)”。

渤海銀行董事長(zhǎng)李伏安則認(rèn)為，銀行業(yè)的初心從宏觀層面來(lái)講，是銀行要回歸本源，回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)；微觀的層面，可以說(shuō)就是堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，深度分析挖掘客戶(hù)的全方位需求，解決客戶(hù)需求的痛點(diǎn)，提升客戶(hù)服務(wù)的體驗(yàn)，持續(xù)建立健全客戶(hù)全旅程、全生命周期、全產(chǎn)品譜系，構(gòu)建“渠道拓客、產(chǎn)品獲客、創(chuàng)新活客、服務(wù)穩(wěn)客、體驗(yàn)黏客”的良性迭代循環(huán)機(jī)制。