現(xiàn)在我們?nèi)ャy行辦理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，銀行大堂經(jīng)理都會(huì)推薦我們通過(guò)自助服務(wù)辦理，比如說(shuō)常見(jiàn)的存取款、銀行卡辦理，非常簡(jiǎn)單方便。通過(guò)這些服務(wù)有三個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

第一，效率的問(wèn)題。其實(shí)每一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)承擔(dān)多少業(yè)務(wù)都會(huì)有一個(gè)詳細(xì)規(guī)劃，實(shí)際上柜臺(tái)服務(wù)人員的日程都排得滿滿的。人工是容易犯錯(cuò)的，因此提取資金一般需要手工填寫兩次，還要填寫對(duì)賬單進(jìn)行簽字，除了這些表面工作以外。每天銀行還要進(jìn)行兩次對(duì)賬防止資金出錯(cuò)。也就是說(shuō)，只要我們通過(guò)柜臺(tái)服務(wù)，是相對(duì)給銀行工作人員添加了非常大的麻煩。銀行雇用一個(gè)工作人員，開設(shè)一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，都是有成本的，相對(duì)而言好鋼用的刀刃上，人工解決更復(fù)雜的工作，對(duì)于銀行來(lái)講性價(jià)比更高。

第二，安全的問(wèn)題。通過(guò)柜員進(jìn)行取款，至少有人為因素在里面，知道你取了多少錢，個(gè)人賬戶是什么？而且錢款當(dāng)面點(diǎn)清離柜的概不負(fù)責(zé)的問(wèn)題也非常讓人麻煩。

我們通過(guò)銀行自助存款機(jī)就不一樣了，根本不需要紙幣清點(diǎn)兩次，一切都會(huì)有相應(yīng)機(jī)器瞬間記錄，也不需要本人填寫各種取款單等信息確認(rèn)。像我們?nèi)】蠲恳粡埣垘哦紩?huì)有數(shù)字編號(hào)，也就不可能出現(xiàn)出現(xiàn)假幣無(wú)法對(duì)賬的情況了。電腦系統(tǒng)進(jìn)行信息及時(shí)掌握，不僅僅效率高，出錯(cuò)概率也比人工操作低得多。

第三，宣傳的作用。人們對(duì)陌生事物都實(shí)際上有一定的抵觸心理，尤其是老年人對(duì)于這些自助服務(wù)很不放心。但是，一旦教會(huì)他們使用，他們會(huì)體會(huì)到相應(yīng)服務(wù)的便捷，未來(lái)將會(huì)減少更多的現(xiàn)場(chǎng)提款次數(shù)。而且他們的帶動(dòng)和宣傳作用也是非常不錯(cuò)的，由他們切身示范，越來(lái)越多的老人都會(huì)通過(guò)自助取款機(jī)服務(wù)的。就像我們智能手機(jī)一樣，越來(lái)越多的老人已經(jīng)熟練使用智能手機(jī)了，而且很多老人都通過(guò)手機(jī)進(jìn)行支付和理財(cái)。所以，這些工作宣傳的作用真的不容小覷，會(huì)帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。