可是每每回答這類問題，心情都不輕松。我曾經因工作原因待在銀行8年時間，對銀行的流程和風險控制體系相對比較了解。

銀行的工作人員單個泄密的可能性越來越小。甚至沒有可能。

首先他們每天工作的場所都在無死角的嚴密的監控設備之下；其次，他們的電腦系統是不可以插U盤拷貝的；第三，他們每次進入工作系統查詢客戶資料需要經過上級主管授權的，授權的密碼是手指頭按指紋。第四主管沒有權限和憑證開立新的存折或銀行卡。

各司其職，各負其責，相互制約，相互配合。

千萬不要誤解是替銀行辯護，我們是在查找原因到底出在哪里，防微杜漸！

我們作為客戶要有極高的防范意識。正確的保管好自己的銀行卡和密碼。最好開通短信通知，每次交易都會發出短信提醒。

在上網購物和手機短信收到不明的鏈接之前最好不要打開。如有疑問直接撥打官方客服電話千萬、千萬、千萬不要撥打收到的推薦電話號碼。

好多人就是撥打上面的電話，一步一步進入圈套開始的。不知道很簡單撥打114查詢或直接到銀行當面咨詢。

千萬不要貪圖小便宜掃一掃，關注之類的拿個小禮品。不清楚到底有沒有病毒感染浸入你手機的銀行卡竊取卡號和密碼。

排除了所有的正常情況外，只能求助警察叔叔來幫忙了。

銀行有過錯不肯賠錢請保存好證據起訴他，法官會讓他承擔應承擔的責任的。但是事情太麻煩了，還是保管好自己的銀行卡和密碼才是王道！