提問：

為什么我的民生銀行扣了582元？

理財序回答：

若您的民生卡發生不明扣款交易，請按以下流程處理：

1.為避免產生更大的資金損失，請立即通過95568、手機銀行或網上銀行將您的民生卡掛失；

2.請立即向當地警方報案；

3.致電95568人工，向客服專員反映盜刷過程并提供接警公安機關名稱及警員編號，以便客服專員盡快記錄反饋；

4.盜刷工單處理時限一般為3個工作日。

溫馨提示：

※代扣代繳類：如某某銀行代扣、代扣保險費、代扣電信費、民生銀行代扣，請回憶是否簽約定期扣款的保險、物業費、電信費、貸款等等；

※快捷支付類：如財付通、支付寶快捷支付，請先登錄相應客戶端查詢交易明細，根據商戶名稱回憶是否有過此類交易。

※民生信用卡出現盜刷請致電4006695568進行反饋。

附錄：

民生銀行簡介：

中國民生銀行股份公司（上交所：600016港交所：01988）是中國大陸第一家由民間資本設立的全國性商業銀行，成立于1996年1月12日。主要大股東包括劉永好的新希望集團，張宏偉的東方集團，盧志強的中國泛海控股集團，王玉貴代表的中國船東互保協會，中國人壽保險股份公司，史玉柱等。