局外人不太清楚，銀行計算機應用系統數據遷移、集中是一件非常嚴謹的事情，前后會有姓名、賬號、明細、余額等對照、打平，打印紙介質留存，數據會熱備份，操作失敗會回退等等。所以，在數據遷移、應用程序升級過程中造成客戶數據丟失的可能性幾乎為零。既然銀行計算機應用系統數據遷移、集中不會造成客戶記錄丟失，那客戶的存款怎就不見了呢？
1、存單不是真的。銀行經常會遇到一些假存單，不法分子出于行騙目的偽造銀行存單，然后以抵押的方式給了被借款人，被借款人在存款到期日拿假存單到銀行支取，銀行查無記錄；
2、購買了第三方理財產品。由于不少銀行開辦了代理業務，銀行柜員向客戶推銷了第三方理財產品。由于第三方理財產品交易記錄不在銀行的數據庫中，不可能從銀行柜面系統上查到該客戶的記錄；
3、買了保險。銀行代理產品計價比較高，柜員或大堂經理往往會更愿意向客戶推銷第三方產品，保險也是其中之一。如果是買了保險，在銀行柜面系統上當然查不到記錄。
銀行作為計算機技術應用得比較好的單位，應用系統的設計不僅科學也很嚴密，柜面的任何操作都會被記錄。有人說柜員收了客戶的錢存了，客戶走后把記錄刪除，這樣就無人曉得了。其實你想簡單了，你能想到的程序設計人員早就想到了，而且想得更遠。只要你真的在銀行存了錢，銀行一定能查出來，除非變成蝴蝶飛了。