任何違背投資者意愿的行為都具有欺騙性,肯定是不合法行為,包括未經(jīng)儲(chǔ)戶同意將存款改為理財(cái)?shù)男袨椤?/p>
在法律依據(jù)上有明確規(guī)定。我們知道,儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例是一部針對(duì)保護(hù)儲(chǔ)戶存款權(quán)益的專業(yè)法規(guī),由最高行政機(jī)構(gòu)頒布,并由中國(guó)人民銀行制定實(shí)施,其中一大核心原則就是“存款自愿取款自由”。很顯然,沒(méi)有根據(jù)儲(chǔ)戶意愿存款的行為就是直接違反“儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例”,銀行的行為屬于違法行為。
其次,2018年9月26日銀保監(jiān)會(huì)頒布實(shí)施了“商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法”,簡(jiǎn)稱理財(cái)新規(guī),明確指出商業(yè)銀行開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)地履行受人之托、代人理財(cái)職責(zé)。銀行將存款改為理財(cái),至少未盡到誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)之職責(zé)。因此,銀行的行為至少屬于違規(guī)行為,交易行為本身無(wú)效,如果儲(chǔ)戶因理財(cái)業(yè)務(wù)受到損失,銀行有責(zé)任和義務(wù)賠償,或者全額退還。同時(shí),當(dāng)事銀行以及當(dāng)事工作人員還應(yīng)該因違規(guī)行為而受到相應(yīng)監(jiān)管處罰。
最近披露的建設(shè)銀行全額賠償基金損失的案例,也許很多人都知道。2015年6月,基民王翔經(jīng)建設(shè)銀行理財(cái)經(jīng)理推薦,在建行恩濟(jì)支行購(gòu)買了96.6萬(wàn)基金,結(jié)果在2018年贖回時(shí)虧損本金57.65萬(wàn),只剩下38.95萬(wàn),一氣之下將建行訴諸法庭。結(jié)果法院最終判決建行全額賠償損失本金57.65萬(wàn),并按照同期定期利率給付利息,建行敗訴,一時(shí)震動(dòng)了整個(gè)金融界。本案焦點(diǎn)之一,銀行對(duì)王翔風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)為穩(wěn)健型投資者,但審理認(rèn)為該只基金風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)并不匹配,導(dǎo)致建行最終敗訴。
結(jié)合存款改理財(cái)案例,無(wú)非有兩種情況,一是將存款改為銀行理財(cái)產(chǎn)品,但不太現(xiàn)實(shí),因?yàn)橘?gòu)買理財(cái)產(chǎn)品與存款程序有很多不同,不僅有風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng),而且還需要儲(chǔ)戶填寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)提示以及簽名等手續(xù),經(jīng)過(guò)這么多程序,如果還不知情,有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去。
最常見(jiàn)的是將存款誤導(dǎo)銷售成銀保產(chǎn)品,即代理保險(xiǎn)。因?yàn)殂y保產(chǎn)品與存款在外觀特征上有很多相似之處,比如固定期限,起存金額、所謂的利率(實(shí)際上是預(yù)期收益率)等等,再加上銷售人員的巧舌如簧,夸大收益,隱藏風(fēng)險(xiǎn),儲(chǔ)戶很容易上船。
但是,無(wú)論銀行怎么改,儲(chǔ)戶要想完全得到全額賠償,關(guān)鍵還是需要舉證充分,能夠被法院以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)采信。如果舉證不充分或有瑕疵,空口無(wú)憑,要想扳倒銀行還是比較困難的。