豆瓣網友網名叫獨釣寒江雪的網友成在7月30日凌晨五點多醒來發現手機收到了100多條短信通知，然后發現了支付寶，余額寶，余額和關聯的銀行卡的錢都被轉走了，京東開了金條，白條功能被借走了一萬多，在7月30日凌晨1點到4點之間頻繁收到京東和支付寶銀行卡的交易短信，短信上面顯示了被盜的各種短信記錄。

京東和支付寶的處理方案前期都是拒賠，支付寶首選認為他被盜刷了930多元是用于購買了Q幣，其余的金額是提現到該網友的銀行卡里面，支付寶一開始判定這是正常的提現行為，所以一開始拒絕賠付，因為支付寶調查發現該網友的賬號是在一個不常用的手機上面登錄，而且如果不常用的手機登錄需要層層驗證，其中最重要的是需要手機驗證碼，而這個手機驗證碼只有60秒的有效性，盜刷的人是如何獲取手機驗證碼還有很多問題需要解決，不排除熟人作案的可能性。最后支付寶進行了代為賠償，就是賠償了該網友的930多元的損失，用戶與盜用者侵權之債轉讓給支付寶，支付寶直接向盜用者主張權利。

京東的調查結果是不法分子通過GSM+短信嗅探的技術現實實時獲取用戶手機短信內容，進行竊取用戶的信息，盜刷用戶的賬戶，短信嗅探的原理是不法分子可以在偽基站范圍內獲取到用戶收到的所有短信，而與此同時用戶毫無知覺，京東也對該網友被盜刷的賬戶進行了先行賠付，免除了客戶的還款責任，和支付寶的處理結果是一致的，都是支付寶和京東自己承擔損失，客戶不需要承擔任何損失。

該網友用的是蘋果手機，支付寶方面認為IOS系統出現的木馬病毒可能性比較小，通過木馬病毒只刷900多元成本比較高，或許是和蘋果的iCloud有關，蘋果的iCloud的被盜事件也非常多，也有很多網友被盜然后鎖機需要打款給對方才可以使用你們遇到過沒有？

你們認為支付寶和京東處理的結果怎么樣？有沒有排除熟人作案的可能性？