提問：

中國農(nóng)業(yè)銀行取5000，柜臺不讓取，為什么現(xiàn)在柜臺取5000不讓取了，長輩不太習(xí)慣用機器取錢什么的，一般都是在柜臺辦理的，問下為什么現(xiàn)在不行了，長輩心情被弄得很差現(xiàn)在

理財序回答：

1、對于1萬元以下的，一般來說，銀行建議客戶使用自助機具，目的是減少客戶排隊時間，分流柜臺客戶……

2、但是，這不是硬性規(guī)定，如果你非要在柜臺操作，銀行還是會給你辦理的……

3、出現(xiàn)這種情況，銀行方面解釋不到位，做法生硬是主要原因…………

4、其實，平心而論，做為客戶，在自助機具上自己操作，也不失為一個好的選擇，畢竟現(xiàn)在銀行排隊的現(xiàn)象也太嚴(yán)重了……

附錄：

華夏銀行簡介：

1992年10月，華夏銀行在北京成立；1995年3月，實行股份制改造；2003年9月，首次公開發(fā)行股票并上市交易（股票600015），成為全國第五家上市銀行；2005年10月，成功引進(jìn)德意志銀行為國際戰(zhàn)略投資者；2008年10月、2011年4月，先后兩次順利完成非公開發(fā)行股票。