前幾天外國原油期貨市場跌破負值，全球很多投資客都受到了很大的影響，比如中國銀行原油寶的很多客戶不但出現損失，還要倒貼一筆錢進去。
在大家的理解當中，投資期貨頂多是保證金全部虧沒了，不至于要倒貼一筆錢進去，但是因為當地時間4月21日，外國原油期貨價格跌破負值，中國銀行原油寶產品所掛鉤的外國原油期貨結算價，按照北京時間22日凌晨2:28~2:30的均價計算，即當日CME公布的結算價為-37.63外元，結果導致很多原油寶的客戶不僅保證金全部損失，還欠了中行一筆錢，有些客戶直接欠了幾十萬，在這次事件當中，所有多頭用戶加起來的損失超過300億元。
那對這筆錢到底客戶要不要還呢？從目前中行官方的一些公告來看，這個錢是要還的。
中行已經明確指出，在外國原油期貨跌到負值前，多頭頭寸不存在強平制度，而跌至負值價格是發生在當天22點之后，中行不再盯市、強平，即持有多單未平倉的投資者依舊需要以-37.63外元的結算價格來執行，按照虧損三倍的價格執行。
對于欠中國銀行的這筆錢，如果原油保的客戶不及時繳納，中行將視為欠款，銀行有權向人民銀行申請將欠款記錄到個人征信當中。
從用戶跟中行簽訂的相關協議來看，中行貌似理由很充分，但是目前市場對于中行風險控制卻存在著諸多疑問，并質疑中行的產品設計存在重大缺陷。
比如目前國內的其他銀行，包括工行，建行，民生銀行在最后結算日之前的一周就為客戶完成移倉，而中行原油寶卻選擇在WTI原油最后結算日的前一個交易日才啟動移倉，這個時間要比工行等其他銀行晚五六天以上，所以很多客戶根本就來不及辦理移倉手續。
另外在原油寶交易界面上明確寫明：保證金充足率低于20%時，系統將按照單筆虧損比例從大到小順序的原則對未平倉合約產品進行足比強制平倉，但在這次原油暴跌過程當中，當客戶保證金不足20%，甚至跌破負值的時候，中行卻并沒有及時進行強制平倉操作。
除此之外，中行本身也沒有盡到風險提示的義務，盡管外國原油期貨跌破負值確實沒法預料到，但是根據最近一段時間國際原油市場的表現，其風險還是可以提前預見的，那為什么中行沒有及時提醒多頭頭寸用戶進行移倉或者平倉處理呢？要知道同樣是提供原油期貨交易，工行和建行很早之前就對客戶進行移倉和平倉，所以避免出現重大損失。
而中行在這一次原油下跌過程當中并沒有做到提醒義務，也沒有在期貨到期日之前進行移倉或者軋差。要知道中行所推薦的原油寶，實際上是屬于一種理財產品，這里面有很多客戶對期貨投資都不熟悉，缺乏專業的原油期貨交易知識和技術，他們更多的只是普通的投資者，他們完全是出于對中行的信任，才投資了所謂的原油寶。
既然中行給這些投資者提供服務，并收取了傭金和手續費，那么他們就有義務協助這些投資者識別風險或者提醒風險，而不是收完傭金就當沒事一樣了。
當然在這次事件當中，具體虧損的客戶要不要補償中行的錢，目前暫時沒有一個確切的定論，目前仍然有很多投資者準備提起集體訴訟，如果這個集體訴訟能夠成功，那大家就不用為這個虧損買單，但如果集體訴訟失敗了，到時還是要乖乖給中行繳錢的，要不然會影響自己的信用。
但不管最終結果怎么樣，經歷這一次事件之后，我相信中國銀行在這眾多用戶當中的信用度會下降，大家對中行的信任會降低，甚至很多人以后有可能再也不用中行的產品了。