工行個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)介紹及申請流程
所屬銀行： 工商銀行
業(yè)務(wù)類型： 網(wǎng)上銀行
業(yè)務(wù)介紹： 個人網(wǎng)上銀行是指通過互聯(lián)網(wǎng)，為工行個人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道，品牌為“金融@家”。個人網(wǎng)上銀行為客戶提供的全新網(wǎng)上銀行服務(wù)，包含了賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財產(chǎn)品、代理繳費等功能服務(wù)，能夠滿足不同層次客戶的各種金融服務(wù)需求，并可為您提供高度安全、高度個性化的服務(wù)。
功 能： 一、我的賬戶您可對在網(wǎng)上銀行中注冊的所有賬戶(包括存折、靈通卡、理財金賬戶、信用卡、貸記卡和商務(wù)卡賬戶)進行賬務(wù)查詢、賬戶間的轉(zhuǎn)賬，自助添加注冊卡，自助下掛子賬戶；同時還可以進行行內(nèi)匯款、跨行匯款和批量轉(zhuǎn)賬操作。 二、繳費站 提供代理繳納手機費、市話費、網(wǎng)費、學(xué)費等費用的服務(wù)，全面滿足客戶的各類繳費需求。不同地區(qū)的客戶還可以享受到各地不同的特色繳費服務(wù)。 三、個人理財 為實現(xiàn)客戶財富不斷增值的需要，使客戶能夠隨時隨地掌控自身財富，“個人理財”為您提供各類獨具特色理財服務(wù)，包括理財方案設(shè)計、理財業(yè)務(wù)申請、各類理財協(xié)議的簽訂、金融信息的定制、服務(wù)預(yù)約等。 四、網(wǎng)上匯市 全球匯市24小時此起彼伏，日新月異。網(wǎng)上匯市將滿足您日益強烈的外匯投資理財需求，使您不受時間地點限制，實時參與全球外匯市場交易。 五、網(wǎng)上證券 股市變幻莫測，機會稍縱即逝。擁有“金融@家”網(wǎng)上證券，您大可以“任爾東西南北風(fēng)，我自巋然不動”。該功能不僅具有券商交易系統(tǒng)的快捷性，更將銀行服務(wù)、證券服務(wù)合成一體，實現(xiàn)客戶多種賬戶理財?shù)囊惑w化管理。各種證券信息豐富，操作簡單、直觀；各種交易隨時在線自助辦理，更準(zhǔn)確、更及時。 六、網(wǎng)上保險 除了在營業(yè)網(wǎng)點開展代理保險業(yè)務(wù)外，還將一些價格低廉、核保簡單的保險品種通過網(wǎng)上銀行進行代理銷售。保險品種目前包括太平人壽保險有限公司的太平航空意外傷害保險和太平交通意外傷害保險。 七、網(wǎng)上貸款 在線辦理個人質(zhì)押貸款，操作簡單、經(jīng)濟實惠。申請成功后可立即用款，24小時均可辦理；全部手續(xù)幾分鐘即可完成；可隨時查詢貸款信息。適用于有短期臨時資金需求的客戶，可幫您避免定期存款提前支取的利息損失，同時您也不需增付任何費用(貸款利息除外)。 八、B2C和e通卡 隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，各類網(wǎng)上商店、網(wǎng)上商城逐漸增多。為滿足客戶網(wǎng)上購物后在線支付購貨款的需要，工行推出了B2C在線支付服務(wù)。凡工行個人網(wǎng)上銀行注冊客戶均可通過持有的牡丹信用卡、商務(wù)卡、貸記卡、靈通卡和理財金賬戶卡享受在所有的特約網(wǎng)站上消費支付，資金實時扣賬，扣款結(jié)果信息立即反饋等服務(wù)；同時為確保客戶資金安全，我們專門為B2C網(wǎng)上購物單獨設(shè)立了一種無實物的靈通卡--e通卡，您可以為e通卡設(shè)定最高資金限額并作為網(wǎng)上購物的支付卡。 九、銀行卡服務(wù) 傳統(tǒng)方式申請辦理銀行卡，至少需親自往返當(dāng)?shù)劂y行發(fā)卡中心兩次。為節(jié)約您的寶貴時間，“金融@家”專門開設(shè)了銀行卡配套服務(wù)功能。您在網(wǎng)上提交申請后，待審批合格，只需來發(fā)卡機構(gòu)一次，就可領(lǐng)卡。同時，還可以在線享受到更多的銀行卡服務(wù)。 十、工行信使 通過工行信使功能，您可以隨意選取自己關(guān)心的信息類型，將通過手機短信或電子郵件及時將您選擇的信息發(fā)送給您，使您隨時隨地掌控各種財經(jīng)信息。 十一、客戶服務(wù) “金融@家”本著“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，采用簡便快捷的服務(wù)平臺，為您提供了個性化、人性化的綜合類金融服務(wù)，使您在使用網(wǎng)上銀行時更加隨心所欲、得心應(yīng)手。 十二、存折版 網(wǎng)上銀行存折版為所有工行普通活期存折客戶提供了無門檻的網(wǎng)上在線服務(wù)。存折客戶無需注冊，只需要輸入存折賬號和密碼，就可享受賬戶查詢和在線繳費等服務(wù)。
收費標(biāo)準(zhǔn)： 收費項目 收費標(biāo)準(zhǔn) 1. 網(wǎng)上銀行年服務(wù)費 每年每個客戶12元 2. 手機銀行(WAP)年服務(wù)費 每年每個客戶60元 3. 集中式銀期轉(zhuǎn)帳 同城不收費； 異地每筆4.5元或每月40.5元 4. 資金自動歸集功能 1個月2元；3個月6元；6個月10元；12個月20元 5. 工行信使服務(wù)費 基金凈值提醒 每月2元 股票收盤價、到價提醒 每月2元 理財產(chǎn)品凈值提醒 每月2元 證券、匯市信息 每月2元 定期存款、卡透支、卡到期提醒 每月2元 密碼連續(xù)錯誤、本外幣利率變動提醒 每月2元 國債價格提醒 每月2元 余額變動提醒 每賬戶每月2元 登錄短信提醒 每月1元 業(yè)務(wù)處理提醒 每月1元 綜合對賬單服務(wù) EMAIL每月3元，郵寄每月5元 組合對賬單服務(wù) EMAIL每月3元，郵寄每月5元 匯款通知服務(wù) 每條短信0.2元 外匯委托交易成交短信提醒 每條短信0.2元 理財計劃短信提醒 每條短信0.2元 人民幣賬戶黃金短信提醒服務(wù) 每條短信0.2元 黃金遞延業(yè)務(wù)成交通知短信提醒 每條短信0.2元 黃金遞延業(yè)務(wù)保證金預(yù)警和強平短信提醒 每條短信0.2元 貴金屬到價提醒 每次0.2元 外匯到價提醒 每次0.2元 人民幣E卡余額變動提醒 每月2元 國際E卡余額變動提醒 每月2元 6. 網(wǎng)上個人理財服務(wù)費 協(xié)定金額轉(zhuǎn)賬 每項服務(wù)16元 預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬 每項服務(wù)16元 T+0理財 每項服務(wù)16元 7. 電話銀行年服務(wù)費 每年每個客戶12元 8. 手機銀行(短信)信息服務(wù)費 套餐一 25元，100條 套餐二 45元，200條 套餐三 100元，500條 (二)交易費 業(yè)務(wù)種類 收費標(biāo)準(zhǔn) 1. 電子速匯 工行匯款 同城業(yè)務(wù)不收費；異地業(yè)務(wù)按匯款金額0.9%收取，每筆業(yè)務(wù)最低1.8元，最高45元 跨行匯款 按匯款金額0.9%收取，每筆業(yè)務(wù)最低1.8元，最高45元 2. 跨境匯出匯款 手續(xù)費：按匯出金額的0.8‰收取，最低16元/筆，最高160元/筆；電訊費：100元/筆。對于以外幣現(xiàn)鈔賬戶辦理外匯匯款的，我行還將按當(dāng)日外匯牌價收取鈔匯轉(zhuǎn)換差價。 3. 向境外VISA卡匯款 按照匯款金額的0.6%收取，每筆最低60元人民幣。(含個人網(wǎng)銀渠道和手機銀行(WAP)渠道) 4. 工行系統(tǒng)內(nèi)跨境匯款 手續(xù)費：個人網(wǎng)上銀行按照柜面收費標(biāo)準(zhǔn)的9折收取，貴賓網(wǎng)銀會員按照柜面收費標(biāo)準(zhǔn)8折收取，貴賓網(wǎng)銀銀牌會員按照柜面收費標(biāo)準(zhǔn)7折收取，貴賓網(wǎng)銀金牌會員按照柜面收費標(biāo)準(zhǔn)6折收取。 5. 代繳學(xué)費 工行系統(tǒng)內(nèi)同城業(yè)務(wù)不收費，工行系統(tǒng)內(nèi)異地和跨行業(yè)務(wù)每筆5.5元。 (三)工本費 收費項目 收費標(biāo)準(zhǔn) 1. U盾工本費 金邦達2006 每個60元 金邦達GEMPC KEY 每個60元 捷德STARKEY 100 每個60元 華虹BHDC USB (32K) 每個60元 華虹BHDC USB (16K) 每個58元 華虹HH-UKEY (LCD) 每個85元 天地融OnKey 193D (LCD) 每個60元 天地融OnKey 193D (OLED) 每個75元 飛天誠信FEITAN H9 (LCD) 每個60元 飛天誠信FEITAN H9 (OLED) 每個75元 明華MW e-Key(LCD) 每個60元 明華MW e-Key(OLED) 每個75元 2. 讀卡器工本費 同企業(yè)讀卡器工本費標(biāo)準(zhǔn) 3. 電子銀行口令卡工本費 每張2元
申請流程： 您需提供本人有效身份證件和所需注冊的工行本地銀行卡或存折。 (1)您需填寫的資料：《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》，請您務(wù)必知悉申請表背面的《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議》。 (2)您應(yīng)向工行提交的申請資料：如已在本地開立賬戶，需提供《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》、您本人有效身份證件、需注冊的銀行卡。 (3)如果您未在本地開立賬戶，需提供：相應(yīng)注冊卡申請表、《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》、本人有效身份證件。 (4)如果您自帶U盾的需提供相應(yīng)介質(zhì)。