提問(wèn)：

浦發(fā)銀行網(wǎng)上登錄用戶或密碼無(wú)效怎么辦

理財(cái)序回答：

1.浦發(fā)銀行實(shí)行客戶號(hào)管理，也就是您首次到浦發(fā)銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)憑身份證號(hào)會(huì)給您建立一個(gè)客戶信息，生成一個(gè)客戶號(hào)，并請(qǐng)您預(yù)留一個(gè)查詢密碼。登錄網(wǎng)銀需要使用這個(gè)客戶號(hào)和查詢密碼，今后無(wú)論您到浦發(fā)銀行再開(kāi)立多少銀行卡、活期一本通、定期一本通或儲(chǔ)蓄存單，您都可以憑客戶號(hào)和查詢密碼在網(wǎng)銀上看到您名下的這些所有的賬戶。如果是單位批量代理您開(kāi)戶，查詢密碼初始值為“888888”，如果用初始值登入，則需您補(bǔ)充身份證件信息，并且必須將原查詢密碼修改后方可繼續(xù)使用網(wǎng)上銀行各項(xiàng)功能。

2.如果您遺忘了查詢密碼，您可持身份證到全國(guó)任一浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)（一般網(wǎng)點(diǎn)周六、日不休息，可撥打95528問(wèn)詢）柜面做密碼重置。

3.如果您不清楚自己的客戶號(hào)，您需要留意您手頭各種銀行回單上有沒(méi)有打印著客戶號(hào)，您也可持身份證到全國(guó)任一浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢。

附錄：

廣發(fā)銀行簡(jiǎn)介：

廣發(fā)銀行總部位于廣州市。1988年9月，經(jīng)國(guó)務(wù)院和中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)，廣東發(fā)展銀行作為中國(guó)金融體制改革的試點(diǎn)銀行在美麗的珠江之畔成立，是國(guó)內(nèi)最早組建的股份制商業(yè)銀行之一。2011年4月8日，經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)政府部門(mén)批復(fù)同意，原注冊(cè)名稱“廣東發(fā)展銀行股份有限公司”更改為“廣發(fā)銀行股份有限公司”，簡(jiǎn)稱“廣發(fā)銀行”；英文名稱變更為“ChinaGuangfaBank”（“中國(guó)廣發(fā)銀行”）。