服務(wù)行業(yè)獲客成本很高

半真半假吧！主要原因是服務(wù)行業(yè)拉到一個(gè)客戶的成本很高，特別是優(yōu)質(zhì)客戶。成本高也就容易導(dǎo)致信息過載和信息片面。

比如有些銀行拉一個(gè)信用卡用戶成本要高達(dá)五六百塊錢，信用卡用戶跟貸款用戶本質(zhì)是差不多的。通常銀行的信用貸款授權(quán)額度與信用卡額度是掛鉤的，哪怕隨借隨還的信用貸款與提前消費(fèi)的信用卡有本質(zhì)的區(qū)別。

但你要開立借貸賬戶，必然要開立銀行賬戶，而銀行賬戶具有信用貸款功能的賬戶通常與信用卡掛鉤。也就是說，你要開立借貸賬戶，一般也就開通信用卡賬戶。營銷借貸如同營銷信用卡，成本同樣很高。

當(dāng)借貸營銷成本很高時(shí)，那么信息就可能存在過載和虛假。你是否也會(huì)接到類同的營銷信用卡短信，說你有五萬十萬的額度待領(lǐng)取或待激活呢！

信息的發(fā)源多半是真的，但內(nèi)容畫餅

為什么說半真半假呢？信息的發(fā)源多半是真的，來自于銀行（現(xiàn)在的手機(jī)瀏覽器是較為安全的，即使你不認(rèn)得銀行官方網(wǎng)站，只要你進(jìn)入的不是銀行官方網(wǎng)站通常有相應(yīng)的安全提示）。但是不一定是銀行官網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)的，可能就是業(yè)務(wù)員通過銀行渠道發(fā)的，讓你去開立銀行賬戶，然后從中獲得傭金或完成相應(yīng)指標(biāo)（鏈接可以嵌入可轉(zhuǎn)換的內(nèi)鏈）。

只要你仔細(xì)閱讀短信的內(nèi)容，便會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的端倪。比如會(huì)出現(xiàn)高至或最高，而比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩绦艜?huì)出現(xiàn)“以審核為準(zhǔn)”的字樣。也就是說，里面的最高或高至僅是最高或高至，并不代表你能獲得該項(xiàng)額度授權(quán)，具體授權(quán)額度要根據(jù)具體審核而定——畫餅充饑，讓你去辦理開戶。

網(wǎng)上很多小貸公司的營銷也是一樣的，比如一個(gè)手機(jī)最高可以借多少錢，貸款日利息低至多少錢，都是含糊不清的。如果你征信不好，去申請，通常只有幾千塊，且利息高得離譜，甚至都不通過。

因此，這類營銷信息內(nèi)容本身是存在質(zhì)疑的，或有很大虛假成分。那么為什么要謊稱你獲得50萬的額度呢？目的無非廣撒網(wǎng)，篩選優(yōu)質(zhì)用戶，同時(shí)獲得互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)——數(shù)據(jù)本身存在很大的價(jià)值。

開發(fā)優(yōu)質(zhì)用戶成本不斷提高，廣撒網(wǎng)反而是最好的營銷手段

目前各類白金卡鉆石卡不要錢的往外撒，跟普卡一樣，刷到一定的筆數(shù)可免年費(fèi)——提供高檔的服務(wù)，表面來看不就是銀行做虧本買賣嗎？而其目的就是為了挖掘和培育優(yōu)質(zhì)的信用卡用戶。

比如你只是個(gè)白領(lǐng)，生活本身比較拮據(jù)，那么你就不會(huì)享受他們提供的服務(wù)，所提供的服務(wù)只是給你畫個(gè)餅，你卻吃不到。

也就說，向普通的白領(lǐng)發(fā)白金卡鉆石卡，銀行并不用付出相應(yīng)的成本。但他們卻可以從中挖掘或培育優(yōu)質(zhì)客戶，比如等你消費(fèi)得起相應(yīng)的服務(wù)時(shí)（例如五星級酒店打折），那么他們就能從你身上薅到羊毛——以此同時(shí)，社會(huì)財(cái)富是會(huì)慢慢地兩極分化的過程，富的未來會(huì)越富，未來挖到或者培育優(yōu)質(zhì)用戶的成本將會(huì)更高。

如今一條信息的成本很低，哪怕用戶最終授權(quán)額度很低，甚至沒有授權(quán)客戶，銀行也不會(huì)吃虧，它獲得了你的個(gè)人信息，特別是央行征信授權(quán)信息。比如需要征信授權(quán)可以知道你的信用記錄，為他們的大數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值，為以后的營銷降低成本。

例如知道你的信用不好，那么以后就會(huì)減少對你營銷，從而降低營銷成本。而萬一你的征信很好，那么就挖到了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的用戶——隨著個(gè)人的發(fā)展，優(yōu)質(zhì)的用戶帶來的利益不可限量，未來可以提供其他金融產(chǎn)品，而保有優(yōu)質(zhì)的用戶，可最大程度地降低開發(fā)優(yōu)質(zhì)用戶的成本。

因此，不管信息的真假，該類信息都是銀行的營銷手段，哪怕你不點(diǎn)擊鏈接，不成為該銀行的用戶，它也讓你知道有這么一家銀行的存在，以及有這樣一個(gè)產(chǎn)品的存在，有利于品牌度的提升。你知道互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)點(diǎn)擊多少錢嗎，或者你知道千次展現(xiàn)多少錢嗎？短信營銷往往是最原始最實(shí)惠的營銷手段。