如果你仔細觀察的話，你會發現，有些銀行的客戶經理要外出拓客營銷，甚至還要發傳單，貼廣告。可是有些銀行的客戶經理卻只需要在廳堂里打打電話，辦辦業務就可以了。

這主要是由銀行不同的經營理念造成的差異。事實上在銀行業，是坐銷好還是行銷好一直都爭論不斷。有人說客戶經理就應該走出廳堂充分地接觸客戶，拉其它行的客戶知道我們的產品；還有人說，客戶經理外出營銷效率太低，應該在廳堂做好產品營銷方案，吸引批量客戶群體。

無論是坐銷還是行銷，銀行營銷人員的業績指標一直存在，都需要與客戶接觸，只不過接觸的方式有所不同而已。我個人其實相對傾向于坐銷，主要有以下幾個方面的原因：

一、效率更高

行銷要求客戶經理擁有更強的銷售能力，談判能力，可是對于絕大多數客戶經理來說，這方面的能力稍微有些欠缺。再加上銀行工作人員的天然清高范兒，他們也并不愿意被客戶無數次拒絕。

坐銷要求客戶經理擁有較強的方案整合能力，能夠營銷更多的批量客戶。不少銀行還樂于將貸款營銷環節外包給中介機構。中介機構的人在營銷獲客方面有自己的一套手段，能夠極大提高銀行客戶經理的工作效率。

坐銷相比行銷，是將重心放在批量客戶的營銷上，讓專業的人干專業的事兒，效率更高。

二、針對性更強

行銷就是離開營業廳開始掃街，無論是商圈還是社區，對于客戶的接觸是沒有目的性的。就好比地鐵口那些發傳單邀請看房的人一樣，接觸的客戶卻大多不精準，時間白白消耗。

坐銷則可以根據行里的各種數據表現，聯系商會、大型商超、大型企業等進行重點營銷，甚至可以上門拜訪。攻下來就是一批客戶的成功，攻不下來，就調整方案，找找關系繼續攻。

坐銷的針對性要強于行銷，因為這是在有準備的前提下營銷客戶，成功的概率較高，帶來的效益也更大。

三、覆蓋面更廣

行銷要求客戶經理的足跡覆蓋網點周邊所有地區，這樣的覆蓋能力是相對較低的。從觸達客戶的角度來說，這種效果是比較好的。可對于覆蓋面來說，很難對客戶實現全覆蓋，再加上很多客戶的覆蓋也是無意義的。

坐銷要求客戶經理在營業廳通過電話的方式來聯系客戶，通過中介的營銷來了解客戶，可以起到四兩撥千斤的效果，覆蓋面更廣，也能更加快速的篩選掉無意義客戶。

總結：

行銷在一定的營銷環境中是有其合理性的，比如在農村，在社區等等。可是坐銷更加適用于現階段快速發展的科技環境中。

在快節奏的生活中，沒有人愿意浪費時間一個一個的宣傳試錯。找準契機，做好方案，有針對性的營銷一批客戶，或是根據數據分析，再通過電話溝通確定成現階段相對有效率的營銷方式。