招商銀行對與疫情防控相關的醫療機構、醫藥及設備生產供應企業、建筑施工企業、物資供應生產運輸企業的應急資金需求，招商銀行將執行信貸快速審批流程，開通審批綠色通道、預留專項信貸規模，并在放款定價方面給予優惠，保障上述企業的生產運輸、應急物資采購及其他重大項目資金需求，全力支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的防控工作。

對于受疫情影響而造成階段性還款困難的企業，招商銀行將采取一戶一策，通過貸款主動展期、減免罰息、征信保護等多種措施，支持相關企業戰勝疫情災害影響，與企業共渡難關。

對于其他在疫情期間有信貸需求的客戶，招商銀行將優化授信和提款流程。