其實這個文章可以不用寫，因為這種現象屬于在平時再正常不過了。特別是領導暗訪，其實下面很多人都提早知道，提早做了準備，就像這個文章寫的再多也沒用，因為上面一套，下面有一套的。

11時許，一輛中巴載著易煉紅和幾名隨行工作人員從市委出發。“找一個政務審批服務大廳看一看審批服務情況。”車子開動后，易煉紅才明確告知此行目的。20多分鐘后，中巴到達和平區政務審批服務大廳，易煉紅徑直走入辦事大廳，實地查看大廳的設施環境和各個窗口的辦事情況。11時30分，易煉紅來到協同監督中心。

當然咯，其實這個事情之后的話……我才知道銀行是政府部門。現在的銀行都是商業運作，開多窗口要多招人，不劃算，所以業務大部分走電子渠道了，當然，你錢多到一定程度上門為你服務也行，沒那地步就慢慢等吧。

當然咯，現在多數銀行業務都可以網上解決，需要到現場解決的已經不多，所以銀行已經大量裁減營業員，還不懂上網的只有一些文化程度不高中老年人。

不過我個人的話倒是有過一個挺不愉快的經歷了，去年有一次，農行網銀證書到期，需要到網點更新。去銀行了，下午3點多，也是諾大網點，對私個人業務就開了一個窗口，個人VIP業務有三個窗口，另外三個窗口都暫停服務。我當即拿出手機拍照，銀行過來人說銀行內部不允許拍照，讓我刪掉照片，我就不刪，有個銀行的人說報警。我說你報警好了。結果他們說了一個貌似領導的人出來問我有什么訴求。我說很簡單，這么多人在排隊，你們銀行還有三個窗口，為什么不開？這個時候是上班時間，讓我們排一兩個小時的隊合理嗎？誰的時間不寶貴？只要你們多開窗口，我就刪掉照片，否則警察來了也不能讓我刪除。再說了，上海這個地方寸土寸金，如果只開一個窗口，根本沒有必要建造這么大營業大廳，這不是浪費國家的土地資源嗎？結果他們說要請示領導。過了一會，一個看似負責的人出來了，問清楚了情況，立即開了兩個窗口，還把我帶到VIP窗口辦理業務。銀行是國有的，銀監會也是國有的，吃儲戶的錢還不夠嗎？是人民的資金養活著你們，難道還再要一份嗎？

有四個窗口是為了要編制，只開一個口是為了給塞錢留下機會。誰是我“好朋友”我就先給誰辦理。至于老百姓說什么罵什么，關我屁事。有不少我工資和獎金！老百姓的投訴根本不會和工資獎金掛鉤的。