今年，臨澤縣勞動人事爭議仲裁委員會不斷探索工作方法，創(chuàng)新工作機制，努力推行 五字 工作法，積極促進勞動人事爭議調(diào)解仲裁工作快立、快審、快結(jié)，為創(chuàng)建和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系奠定了堅實基礎(chǔ)。

一是 引 。認(rèn)真做好案件初步審查分析，向當(dāng)事人講解法律法規(guī)政策并輔以相關(guān)案例，引導(dǎo)申請人對訴求的合理預(yù)期；告知申請人申請仲裁的法律風(fēng)險，引導(dǎo)申請人通過理性方式和正確途徑依法維權(quán)；分析案件形成的緣由，積極為雙方搭建交流溝通平臺，提供可行建議，促成雙方自主自愿協(xié)商解決,引導(dǎo) 情緒化 爭議息訴罷訴。通過正面引導(dǎo)，案前、案中、案后調(diào)解，1-4月份共受理立案勞動爭議案件19件 。

二是 疏 。全面暢通案件受理通道，認(rèn)真接待來訪群眾，傾聽原由及訴求，深入分析研判案情；充分發(fā)揮縣、鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)四級勞動人事爭議網(wǎng)格調(diào)處作用，積極聯(lián)合住建、工信、工會、勞動監(jiān)察、水利、交通等各相關(guān)部門，對局部性、區(qū)域性勞動爭議案件矛盾尖銳、影響較大的群體案件，推行多部門聯(lián)動調(diào)處機制。對不符合勞動人事爭議受案范疇和超過仲裁時效以及達(dá)到或超過退休年齡勞動人事爭議案件，及時疏導(dǎo)至單位工會、企業(yè)調(diào)解組織、鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法中心或人民法院等途徑解決。另一方面，重視做好雙方當(dāng)事人心理疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)當(dāng)事人找準(zhǔn)矛盾根源，換位思考，用熱情、耐心的服務(wù)，積極搭建雙方溝通交流平臺，互諒互讓，化解對立情緒，握手言和。

三是 推 。落實 預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主 的工作方針，盡量把仲裁活動 關(guān)口 深入一線，下沉工作重心，指導(dǎo)和幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動人事爭議中心和企業(yè)調(diào)解組織開展工作，不斷提升基層調(diào)解組織工作人員的業(yè)務(wù)能力、政策水平和責(zé)任擔(dān)當(dāng)；提高勞動爭議案件調(diào)處率，創(chuàng)造良好的用工環(huán)境氛圍，推進和諧勞動關(guān)系穩(wěn)定性。

四是 幫 。幫助農(nóng)民工、困難職工爭取法律援助，為他們減輕申訴成本，減少因 土律師 、不良代理人誤導(dǎo)而導(dǎo)致增加的調(diào)解難度。向農(nóng)民工或困難職工推薦法律援助10人 ，幫助弱勢群體獲得法律援助5人 。同時，積極深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)開展勞動用工法律法規(guī)宣講活動，了解企業(yè)運行秩序及勞動者工作環(huán)境，幫助和規(guī)范企業(yè)用工管理，制定合理合法的勞動用工制度，努力爭取企業(yè)、用人單位對調(diào)解仲裁工作的信任和支持，為化解矛盾奠定了良好基礎(chǔ)。

五是 促 。建立案件 銷號 機制，對立案后無法調(diào)解的案件及時安排開庭審理，即收即立，按期辦結(jié)，如期送達(dá)；對已開庭的案件則每周一對照，半月一銷號，督促仲裁員在規(guī)定時間內(nèi)完成案件的審理處置工作。同時，安排基層調(diào)解工作人員到仲裁委跟班學(xué)習(xí)，實行仲裁員對新手 1+1 傳幫帶，不定期組織開展勞動法律法規(guī)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)學(xué)習(xí)及案例研討交流等活動，增強調(diào)解員、仲裁員的業(yè)務(wù)能力和政策法律水平，提升辦案水平，大力倡導(dǎo) 公平、公正、廉潔 的仲裁辦案精神，為調(diào)處案件營造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境，不斷提高仲裁辦案的社會公信度和權(quán)威性。