向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)啊！
一、申請(qǐng)人
保險(xiǎn)投保的人可能有限制，領(lǐng)取保險(xiǎn)金的人有限制，但是申請(qǐng)理賠的人一般來說沒啥限制。可以是自己，可以是家人，可以是幫你出單的代理人/經(jīng)紀(jì)人、也可以授權(quán)其他人代申請(qǐng)理賠。
二、報(bào)案
報(bào)案就是通知保險(xiǎn)公司，被保人出險(xiǎn)了。
通知的方式比較多，比較常見和最快捷的方式就是打保險(xiǎn)官方客服電話，一般在保險(xiǎn)合同前后封面都有。由于不同的事故，要求的理賠資料不一樣，雖然保險(xiǎn)合同中都寫了，但是很多人不愿意看。因此，報(bào)案時(shí)，建議讓客服發(fā)送一份資料清單給我們。
也可以通過投保保險(xiǎn)的平臺(tái)，或者找你買保險(xiǎn)的代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人他們代你報(bào)案，并且協(xié)助你理賠。
三、資料
前面說了，不同的情況，準(zhǔn)備的資料不同，一定要拿文件袋裝好。每個(gè)人都有疏忽時(shí)候，所有有時(shí)候保險(xiǎn)公司會(huì)通知，你遺漏了什么資料，你也別抱怨保險(xiǎn)公司啰嗦，因?yàn)橘Y料是你自己保存的，還真是你的鍋。這種事兒經(jīng)歷了很多次，有的人笑笑自己馬大哈了，有的人說保險(xiǎn)瞎折騰。
如果是通過自己直接報(bào)案，那么在報(bào)案時(shí)候保險(xiǎn)公司就會(huì)說明資料交給誰，怎么交。
四、理賠
當(dāng)保險(xiǎn)公司收到理賠資料，且資料齊全時(shí)，就進(jìn)入和理賠流程，依據(jù)法律30天內(nèi)保險(xiǎn)公司必須做出“理賠決定”，無論賠還是不賠都得說。
當(dāng)然需要說明，很多時(shí)候不賠不代表保險(xiǎn)公司有錯(cuò)；同樣有時(shí)候拒賠不代表保險(xiǎn)是對(duì)的，都要針對(duì)性的認(rèn)知。