保險(xiǎn)理賠遲遲不解決該找誰？據(jù)悉即使是保險(xiǎn)理賠審核未通過，保險(xiǎn)公司一般也會及時(shí)通知客戶，如果保險(xiǎn)公司既沒有通知審核未通過，又沒有進(jìn)行理賠的話，我們可以先撥打保險(xiǎn)公司的客服熱線詢問原因，如果是因?yàn)槔碣r材料不全的話，補(bǔ)全材料即可。如果是保險(xiǎn)公司惡意不賠的話，那么我能就可撥打銀保監(jiān)會的投訴電話投訴保險(xiǎn)公司。銀保監(jiān)會是保險(xiǎn)公司的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，如果我們在購買保險(xiǎn)過程中權(quán)益受損，是可以向銀保監(jiān)會投訴的，只要證據(jù)全，成功率是很高的。