人有禍福旦夕，作為一種重大風險，一個人突然去世，其存款就屬于名下遺產，依法受到保護，而信用卡欠款屬于一種債務，銀行也有較為健全的清收機制。

存款對于儲戶來說是一種金融資產，去世后就屬于遺產，應該怎么處置？當然不是由銀行“據為己有”，而是按照“繼承法”有關規定進行處置，具體有幾種形式:

一是按照已故人遺囑處置。也就是說，如果存款人生前對于存款已經立下有效遺囑（經公證），指定了存款繼承人，那么繼承人就可以憑遺囑到銀行辦理支取或過戶。

二，家屬可以直接支取的情況。主要是指家屬持有存款憑證，知道密碼以及相關身份證件等情況下，只要符合銀行規定條件，那么是可以直接支取或過戶的，相當于代理支取。但是，如果支取人因故意隱瞞死亡信息，而造成繼承糾紛的，銀行一般不會承擔責任。

三，不符合銀行支取規定的，則需要通過法律程序繼承。在沒有遺囑前提下，因為家屬（法定繼承人）沒有存款憑證，或不知道密碼，或身份證件不全的等，則需要走法律程序。法律程序主要包括:公證，即繼承人對遺產分配達成一致，無異議的，可以憑“銀行存款繼承公證書”到銀行辦理支取或過戶；調解或判決，即繼承人之間對分配有異議，無法達成一致的，則需要通過法院調解或判決，最終持調解書或判決書、裁定書到銀行辦理支取或過戶。

對于死者存款，在繼承人找銀行之前，銀行一般不會主動通知繼承人的，因為首先銀行不知道存款人是否健在；其次銀行需要履行為存款人保密義務，以免產生不必要糾紛。所以，這種存款仍然會繼續按照原有約定保證狀態，以及計算利息，隨時等待繼承人依法辦理。

而信用卡欠款對于銀行來說就是一種債權，當發生持卡人突然去世這一重大風險時，肯定會立刻采取清收措施的，以盡量減小損失。具體措施如下:

首先，可以從本行同名借記卡中強行扣收余額，以償還信用卡欠款，這也是信用卡章程中明確規定的發卡行權利之一，不足部分再走以下程序。

其次是對持卡人配偶進行催收，因為按照“婚姻法”和“繼承法”規定，配偶屬于共同債務人，對家庭債務承擔連帶償還責任。當然，如果配偶能夠舉證信用卡透支并未用于家庭共同開支的，是可以行使抗辯權的。

第三，沒有配偶的，則催收死者名下財產繼承人，比如子女或父母，但是如果財產繼承人放棄繼承權的，則可以拒絕償還欠款。

第四，在配偶或其他財產繼承人均拒絕承擔償還責任的，或者沒有繼承人的，發卡行則通過民事訴訟方式進行清收，比如凍結扣劃死者名下銀行存款、查封拍賣不動產等，用于歸還信用卡欠款。

第五，沒有配偶且無可執行財產的，收集相關證明材料后，進入呆賬核銷程序，待上級有關部門審核批準后，予以沖銷。