提問：

民生銀行信用卡客服人員打電話購買東西怎么退？民生信用卡工作人員打電話說了一堆沒有聽懂的話，讓我只能回答，恩或者好的。信用卡就被扣了2000，分期12個月還，打電話問客服說我買了什么東西，我說退了，客服說6天以內會有工作人員聯系我，但是都已經3天了，要怎么做才能把東西退了，這筆冤枉錢能退嗎

理財序回答：

打電話叫你買東西，你如果需要的話，你就沒有吧。如果不需要，你就不美都可以了。

附錄：

民生銀行簡介：

中國民生銀行股份公司（上交所：600016港交所：01988）是中國大陸第一家由民間資本設立的全國性商業銀行，成立于1996年1月12日。