第一步：安裝驅動程序

如果您是第一次在電腦上使用個人網上銀行，請參照工行網站的“個人網上銀行系統設置指南”首先調整您的計算機設置，然后安裝U盾驅動程序，不同品牌U盾的驅動程序只能用于本品牌。您也可以使用光盤安裝：直接運行U盾光盤（客戶申領U盾時隨包裝提供），選擇安裝主頁面的“系統升級”，系統會自動檢測并提示您安裝補丁。安裝補丁后，請選擇“驅動程序安裝”，安裝U盾驅動程序。

第二步：下載證書信息

申請U盾后，您可以委托我行網點柜員協助您下載個人證書信息到U盾內，也可以登錄工行個人網上銀行，進入“客戶服務－U盾管理－U盾自助下載”，完成證書信息下載。下載前請確認U盾已連接到電腦USB接口上。如果下載不成功，請到柜面辦理。

第三步：開心使用U盾

您在登錄個人網上銀行之后，如需辦理轉賬、匯款、繳費等對外支付業務，只要按系統提示將U盾插入電腦的USB接口，輸入U盾密碼，并經銀行系統驗證無誤，即可完成支付。