【1】簽約手機銀行后長時間未綁定設備

若用戶在簽約手機銀行后，長時間未綁定客戶端導致交易限額為5000元。解除限額的方法是用戶本人持有效身份證件、簽約賬戶、手機至任一建行網點注銷手機銀行重簽，并及時下載綁定客戶端。

此外，網銀盾客戶還可電腦登錄個人網銀，通過【我的賬戶—手機銀行管理—設備綁定與解綁—確認綁定】功能自助解除限額。

【2】曾在另一臺手機設備上綁定手機銀行

若用戶同時綁定兩臺手機，新手機轉賬限額為5000元，可使用舊手機登錄手機銀行，在彈出頁面下方選擇“確認變更”解除舊手機綁定后提高限額。

另外，若用戶無法登錄舊手機，可更新新手機中建設銀行手機銀行APP軟件至最新版本，根據首次登錄/轉賬時指引進入“提升認證級別”頁面操作。若無法成功提升，則需要本人攜帶相關證件前往建設銀行網點一趟。

【3】首次綁定手機銀行15分鐘內

根據建設銀行要求，首次綁定手機銀行客戶端或變更綁定手機后15分鐘內，無法辦理單筆、日累計金額大于5000元的轉賬交易，建議用戶15分鐘之后再操作。