1.跨行轉(zhuǎn)賬如果要進(jìn)行撤銷(xiāo),首先得看資金是否已經(jīng)轉(zhuǎn)出,若客戶操作轉(zhuǎn)賬時(shí)選擇的是實(shí)時(shí)匯出模式,那客戶是沒(méi)法將資金撤回的,只能去聯(lián)系收款方,讓對(duì)方把資金給退回來(lái)。
2.而如果選擇的不是實(shí)時(shí)匯出模式,資金尚未轉(zhuǎn)出,那客戶就還有機(jī)會(huì)撤銷(xiāo)轉(zhuǎn)賬交易,在網(wǎng)銀或手機(jī)銀行的轉(zhuǎn)賬明細(xì)里找到交易,選擇撤銷(xiāo)即可撤回;或者也可以撥打銀行熱線電話,通過(guò)人工服務(wù)通道聯(lián)系客服人員申請(qǐng)撤銷(xiāo)。
3.跨行轉(zhuǎn)賬如果要進(jìn)行撤銷(xiāo),首先得看資金是否已經(jīng)轉(zhuǎn)出,若客戶操作轉(zhuǎn)賬時(shí)選擇的是實(shí)時(shí)匯出模式,那客戶是沒(méi)法將資金撤回的,只能去聯(lián)系收款方,讓對(duì)方把資金給退回來(lái)。
4.而如果選擇的不是實(shí)時(shí)匯出模式,資金尚未轉(zhuǎn)出,那客戶就還有機(jī)會(huì)撤銷(xiāo)轉(zhuǎn)賬交易,在網(wǎng)銀或手機(jī)銀行的轉(zhuǎn)賬明細(xì)里找到交易,選擇撤銷(xiāo)即可撤回;或者也可以撥打銀行熱線電話,通過(guò)人工服務(wù)通道聯(lián)系客服人員申請(qǐng)撤銷(xiāo)。
客戶操作跨行轉(zhuǎn)賬時(shí)若選擇的轉(zhuǎn)賬方式是實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬的話,那一般是無(wú)法再撤回的。不過(guò)如果選擇的轉(zhuǎn)賬方式是普通轉(zhuǎn)賬(2小時(shí)后轉(zhuǎn)出)或者次日轉(zhuǎn)賬(24小時(shí)后轉(zhuǎn)出),那還是有機(jī)會(huì)撤回的,在轉(zhuǎn)賬發(fā)起前提出申請(qǐng)即可。
像若是通過(guò)自助設(shè)備操作的跨行轉(zhuǎn)賬,可以直接撥打銀行熱線電話,通過(guò)人工服務(wù)通道聯(lián)系客服人員申請(qǐng)撤銷(xiāo)。
而通過(guò)手機(jī)銀行/網(wǎng)上銀行操作的跨行轉(zhuǎn)賬,客戶只要登錄手機(jī)銀行/網(wǎng)上銀行,找到轉(zhuǎn)賬交易明細(xì),勾選撤銷(xiāo)選項(xiàng)即可(個(gè)人網(wǎng)銀及手機(jī)銀行需簽約賬戶方能操作轉(zhuǎn)賬撤銷(xiāo))。
如果是通過(guò)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理的跨行轉(zhuǎn)賬,那還可以再帶上個(gè)人身份證和銀行卡回到網(wǎng)點(diǎn)找柜面工作人員提出撤銷(xiāo)申請(qǐng)(個(gè)人客戶可以在全國(guó)任意柜面撤銷(xiāo),對(duì)公客戶則一般僅能在轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn)撤銷(xiāo))。