以綜合業務量為基礎，我們在建行辦理存款、貸款、投資理財、刷卡消費、轉賬匯款等業務均可獲得星點值，我們可以在手機銀行我的星級中的“去提升”菜單查看本人提高星點的方法。

根據產品不同類型，以月日均余額、交易金額、消費金額等作為計算星點值的依據。例如存款、貸款、理財產品以月日均余額計算。目前我們的星級是按日進行評定的，系統會根據我們最近六個月（含當月）累積的星點值評定星級，達到升級標準可升級。

若月末星點值達到升級條件，則自動升級為評定星級;若月末星點值達不到當前星級標準，則星級過渡期后進行降級，六、七星級客戶的過渡期為一年;四、五星級為半年;三星級及以下不設置過渡期。

建行四星級客戶是什么意思？

“星級服務”是建設銀行根據客戶的各項交易進行綜合評價，從而對客戶展示其評價級別并提供相應的優惠及服務。客戶星級分為0至7星級，其中4星及以上的客戶可享受建行的星級服務。不同星級的客戶能夠享受的服務內容也會略有不同，具體情況如下。

建行4星級客戶可以享受優先排隊、保管籍租金九折、實物貴金屬價格優惠、理財產品四星專享，總共4項特權。如果我們想要查詢我們的星級，就可以登錄最新版手機銀行，在上方搜索框輸入“我的星級”。