建行銀行卡被限制非柜面交易，需要持卡人攜帶本人有效身份證件以及銀行卡前往銀行網點處理。一般出現這種情況，可能是由于銀行卡自用戶開戶之日起6個月內用戶無交易，或者是在開戶時用戶信息不全等導致的，需要往前網點核實具體原因，才好處理。且需注意，電話和在線人工客服是無法處理這種情況的。

一般不是很嚴重，建行卡被暫停非柜面交易之后，持卡人可以選擇合適的時機去處理，也可以先撥打發卡銀行的服務熱線轉人工服務去資詢，建行卡被暫停非柜面交易最常見的原因若是以下幾種，若是因為身份證過期，可以及時的更新身份證，柜臺以及網上都是可以更新的。

若是變成了睡眠賬戶，需要本人帶上自己的身份證到發卡銀行的柜臺激活。建行卡被暫停非柜面交易之后，持卡人就只能進行柜臺操作相關的業務了，因為暫停非柜面交易是指暫停不通過銀行柜臺的交易，比如手機銀行、網上銀行、第三方平臺等等。