提問(wèn)：

我本人拿著自己的身份證和銀行卡，去農(nóng)業(yè)銀行柜臺(tái)更換電話號(hào)碼，為什么不給辦理？

理財(cái)序回答：

個(gè)人掌銀電話號(hào)碼碼修改：

1.掌銀：如您使用個(gè)人掌銀6.0版本，您可點(diǎn)擊右下角“我的－安全中心－登錄設(shè)置－登錄電話號(hào)碼”，再點(diǎn)擊右上角“添加”輸入新增加的電話號(hào)碼（該電話號(hào)碼需未注冊(cè)過(guò)我行掌銀）獲取驗(yàn)證碼并刷臉驗(yàn)證通過(guò)后，使用新增加的電話號(hào)碼登錄掌銀。

2.網(wǎng)銀：請(qǐng)您登錄個(gè)人網(wǎng)銀，點(diǎn)擊“安全→電話號(hào)碼碼→掌上銀行”，點(diǎn)擊“新增”，輸入要新增的電話號(hào)碼，并通過(guò)安全工具進(jìn)行認(rèn)證；新增完成后再次選擇需要?jiǎng)h除綁定的舊電話號(hào)碼，點(diǎn)擊“刪除”完成掌銀登錄電話號(hào)碼的修改。

3.柜臺(tái)：由于個(gè)人掌銀綁定的電話號(hào)碼涉及到賬戶資金及手機(jī)銀行使用安全，如需修改該號(hào)碼：請(qǐng)您攜帶本人有效身份證件、銀行卡至我行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理或請(qǐng)您登錄個(gè)人網(wǎng)銀操作。

附錄：

農(nóng)業(yè)銀行社簡(jiǎn)介：

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（AGRICULTURALBANKOFCHINA，簡(jiǎn)稱ABC，農(nóng)行）成立于1951年。總行位于北京建國(guó)門內(nèi)大街69，是中央管理的大型國(guó)有銀行，國(guó)家副部級(jí)單位。