曾經(jīng)的郵政快遞是國內(nèi)快遞行業(yè)的龍頭老大，隨著民營快遞企業(yè)的逐步發(fā)展，出現(xiàn)了越來越多強(qiáng)大的物流企業(yè)，特別是順豐物流，依靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取了忠實(shí)的用戶，順豐的收入和利潤都得到了大幅度提升。

最早我國的物流行業(yè)是國有壟斷的，大家郵寄快遞都要通過郵政來寄送，要去郵局排隊(duì)寄快遞，郵政網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)人員態(tài)度很差，給我們的印象就是價(jià)格貴，服務(wù)差，大家對(duì)郵政快遞服務(wù)印象最深刻的就是服務(wù)差，速度慢。

隨著眾多民營企業(yè)進(jìn)入快遞行業(yè)，我國快遞行業(yè)取得了長足的發(fā)展，浙江的桐廬幫占領(lǐng)了國內(nèi)快遞行業(yè)的半壁江山，幾乎我們耳熟能詳?shù)目爝f公司背后老板都是桐廬人，桐廬成了名副其實(shí)的快遞之鄉(xiāng)。在桐廬幫的快遞發(fā)展中，身處深圳的順豐物流憑借優(yōu)勢(shì)的服務(wù)殺出重圍，成為快遞行業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)，我們對(duì)于順豐物流的感覺就是物流速度快，一般的小件快遞今天寄送，第二天上午就能寄達(dá)，滿足了很多用戶對(duì)于快遞時(shí)效的要求，發(fā)展速度非常快，不僅贏得了市場(chǎng)，還贏得了口碑。

在順豐物流發(fā)展的過程中，郵政快遞雖然有一些進(jìn)步，但是進(jìn)步緩慢，所能提供的服務(wù)無法滿足用戶對(duì)于快遞行業(yè)的需求，為此郵政錯(cuò)失了很多的發(fā)展機(jī)會(huì)，加上郵政國有的背景，很難在一些方面做出實(shí)質(zhì)性的改變，導(dǎo)致落后于順豐的差距無法彌補(bǔ)。