提問(wèn)：

招商銀行怎么更改預(yù)留手機(jī)

理財(cái)序回答：

如是招行預(yù)留手機(jī)碼需要修改，修改方式如下：

1、一卡通手機(jī)（M2）：可通過(guò)專業(yè)版(ukey)、柜臺(tái)修改，手機(jī)銀行也可嘗試操作。具體方式如下：

（1）登錄專業(yè)版UK：已在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)過(guò)專業(yè)版優(yōu)key登錄專業(yè)版，點(diǎn)右上角【設(shè)置→個(gè)人信息→修改手機(jī)】，修改實(shí)時(shí)生效；

（2）網(wǎng)點(diǎn)、VTM(可視柜臺(tái))：持開(kāi)戶證件到任一柜臺(tái)或VTM修改，不能代辦（需輸入新手機(jī)上的驗(yàn)證碼）；未滿16周歲可由監(jiān)護(hù)人持本人、未成年人身份證件及出生證等監(jiān)護(hù)關(guān)系證明材料代辦，不支持VTM修改；

（3）手機(jī)銀行：當(dāng)您與他人在招行預(yù)留了相同手機(jī)時(shí)，可在手機(jī)銀行修改。進(jìn)入“我的→基本信息頁(yè)面→預(yù)留信息管理→個(gè)人手機(jī)碼”，需系統(tǒng)審核辦理。

溫馨提示

①泉州開(kāi)戶的招行卡暫無(wú)法通過(guò)自助渠道維護(hù)手機(jī)，需本人持開(kāi)戶證件到招行任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。

②成都招行柜臺(tái)修改手機(jī)，需發(fā)驗(yàn)證短信到運(yùn)營(yíng)商驗(yàn)證手機(jī)實(shí)名認(rèn)證，如手機(jī)為親屬開(kāi)立，須通過(guò)結(jié)婚證、戶口本等驗(yàn)證親屬關(guān)系。

2、專業(yè)版預(yù)留電話（M1）：若專業(yè)版版本在7.7.1以上，修改一卡通預(yù)留手機(jī)同時(shí)，專業(yè)版預(yù)留碼會(huì)自動(dòng)變更。如果單獨(dú)修改專業(yè)版預(yù)留電話，還需帶有效開(kāi)戶證件到招行任意柜臺(tái)辦理(不可代辦)。

溫馨提示

①此電話用于專業(yè)版的支付/轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證碼獲取、證書(shū)到期等短信通知，不支持網(wǎng)銀等自助渠道修改。

②M1手機(jī)就是專業(yè)版預(yù)留的手機(jī)碼。

3、信用卡預(yù)留手機(jī)碼，可通過(guò)下面三種渠道辦理:

（1）客服熱線：通過(guò)客服修改信用卡手機(jī)碼：您可撥打信用卡熱線，根據(jù)語(yǔ)音提示輸入身份證或卡、查詢密碼，再選9→4進(jìn)入人工服務(wù)辦理。

溫馨提示：修改后于第二天24點(diǎn)之前生效。

（2）掌上生活：查詢/修改信用卡的預(yù)留手機(jī)碼，可通過(guò)掌上生活【我的→左上角頭像→信用卡手機(jī)/郵箱】辦理。

（3）專業(yè)版：您登錄專業(yè)版后，點(diǎn)擊“信用卡→客戶管理→資料修改”。可查詢和修改手機(jī)碼，修改后立即生效。

溫馨提示：

①專業(yè)版僅顯示部分的手機(jī)碼數(shù)字；

②若未申請(qǐng)過(guò)專業(yè)版，可致電信用卡熱線電話人工修改或通過(guò)掌上生活A(yù)PP

（應(yīng)答時(shí)間：2020年12月22日，最新業(yè)務(wù)變動(dòng)請(qǐng)以招行官網(wǎng)為準(zhǔn)）

附錄：

招商銀行簡(jiǎn)介：

招商銀行（ChinaMerchantsBank）1987年成立于深圳蛇口，為招商局集團(tuán)下屬公司，是中國(guó)境內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，也是中國(guó)內(nèi)地市值第五大的銀行。