提問：

農業銀行是否可以柜機存款？

理財序回答：

肯定是沒有問題的，選擇存款之后直接存錢就可以了。

從當前來看，不少銀行存在批量性關停營業網點的情況。據銀保監會網站披露的數據顯示，各級銀監部門共批復同意86家銀行網點終止營業，其中社區（小微）支行為39家，占比達45.35%。但從同期開業的銀行網點情況來看，雖然也有新的社區網點開業，但開業數量遠不及關停數量。

不過，銀行并不舍得放棄社區網點。中國農業銀行重慶市分行行長韓國強向澎湃新聞記者表示，人們除了日常工作在單位，其余時間主要生活在社區，因而要重點抓住社區銀行這個入口。不過，農業銀行現在做的社區服務點不同于過去銀行業主推的社區銀行。

傳統的社區銀行，是銀行物理網點向社區的延伸，定位于服務周邊居民，在營業時間、網點布局、業務范圍等方面均與傳統網點有很大不同，多辦理非現金業務。不少股份制銀行在社區支行上布局較為激進，但近幾年來，隨著電子銀行的普及、互聯網技術的興起，銀行業金融機構網點服務離柜業務率在大幅提高，社區網點的發展也每況愈下，獲客難、盈利更難。

農業銀行社區服務點

澎湃新聞記者在走訪中發現，農業銀行重慶分行在個別社區開始試點新型社區服務點，不需要物理網點，也無需配備專職員工，將一臺智能終端放置于社區的便利店即可形成一個專屬于社區的銀行服務點。

這臺名為“金穗慧生活‘生活e通’”的智能柜機目前主要提供社區、金融、商圈和生活四大類功能。具體而言，除了一般的存款取款、查詢轉賬、個人理財等業務，消費者還可以通過它實現網上貸款、物業繳費、物業報修、預約家政服務等。

相比以往社區支行的物理網點形式，社區服務點無疑在開設成本、運營等費用上能節省更多資金。一位股份制銀行人士曾向澎湃新聞記者表示，受制于盈利能力的減弱，銀行無法承擔不賺錢網點的存在。零售網點、小微網點，包括社區支行網點賺錢是很困難的，基本上是靠分行總行在養。

社區服務點形式的出現，除了能彌補社區支行重資產的缺陷，還在一定程度上推動銀行網點的改革試點。從多家銀行的轉型來看，網點輕型化、智能化逐漸成為趨勢。比如，建設銀行已開設了全國首家無人銀行，招商銀行目前正在加快推進輕型營業部，貴陽銀行在社區支行方面正推動“智慧網點”建設。

全國首家DIY智慧銀行

澎湃新聞記者了解到，農業銀行除了在重慶開始試點社區服務點外，也在當地設立了全國首家DIY智慧銀行。雖說不少銀行已經不再大批量開設物理網點以單純追求規模效應，但銀行網點的價值依然不容小視。隨著互聯網金融的迅猛發展，各類第三方支付平臺崛起，通過線上搶食銀行市場份額，但銀行的強項還是在線下。

全國首家DIY智慧銀行內部

對于銀行物理網點的轉型方向，韓國強明確指出，物理網點必須要轉型，但何去何從還在探索階段。“就我們搞的DIY智慧銀行，首先我負責任地說，這不是唯一方式，但這是轉型方向。不管任何時候，線下渠道都是我們的優質資產。在三農領域，我們大力發展普惠金融服務，國有大行必須要有基層網點。但在城市里面，我們開始打造趨向于無人化的DIY智慧銀行。現在的客戶基本是線上化、離網點化，這也就意味著必須對原有的服務格局、業務流程、服務體系進行重塑，高柜就不需要了，低柜也就不存在了，整個網點就是讓客戶參與、為客戶開放。”

附錄：

農業銀行社簡介：

中國農業銀行（AGRICULTURALBANKOFCHINA，簡稱ABC，農行）成立于1951年。總行位于北京建國門內大街69號，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位。